IESE (España)
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Laboratorios Alce Brazil: Sales Team Turnover
Segarra, José Antonio; Carrillo, JordiCase M-1264-ELeadership and People Management, MarketingLaboratorios Alce, a Brazilian market leader in ophthalmic drugs, faces a disproportionate turnover in its network of salespeople, with serious consequences for the business. The national sales manager reflects on the causes of the high turnover rate and on possible solutions. In addition, he contemplates introducing changes to the commercial organization and sizing of his network of 70 salespeople.Starting at €8.20
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Programa de Administración Compartida y los Comités Locales de Administración de la Salud (CLAS)
Altobelli, L.; Pancorvo J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1010Service and Operations ManagementDurante los últimos años se ha estado desarrollando e implantando a nivel nacional los CLAS: organizaciones comunitarias sin fines de lucro constituidas para participar y cogestionar establecimientos sanitarios para el cuidado primario del Ministerio de Salud. El caso describe aspectos de la reforma de salud peruana relacionados principalmente con este esquema de gestión compartida que cubre hoy casi el 20% de la planta sanitaria pública. Se trat...Starting at €8.20
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The shared administration program and local health administration associations (CLAS)
Altobelli, L.; Pancorvo J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1010-EService and Operations ManagementIn recent years, CLASs have undergone a process of nationwide growth and deployment in Peru. CLASs are community-based, non-profit organizations formed to co-manage the Ministry of Health's primary care centers. The case describes aspects of the Peruvian health reforms, concentrating on this shared management arrangement, which today covers almost 20% of the public health system. Organizational, administrative, operational and implementation issu...Starting at €8.20
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Laboratorios Alce Brasil: rotación en el equipo de ventas
Segarra, José Antonio; Carrillo, JordiCase M-1264Leadership and People Management, MarketingLaboratorios Alce, lider del mercado brasileño de medicinas oftalmológicas, se enfrenta a una desproporcionada rotación en su red de vendedores con graves consecuencias en el negocio. El director nacional de ventas reflexiona sobre las causas de la rotación y sus posibles soluciones. Al mismo tiempo se plantea cambios en la organización comercial y en el dimensionamiento de su red de 70 vendedores.Starting at €8.20