IESE (España)
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MAASH - Una nueva técnica para el reemplazo de cadera
Yankovic, NataliaCase P-1141Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyEra un viernes por la mañana de la primavera del año 2007 y Felipe Delgado, miembro del equipo médico del Departamento de Cirugía Ortopédica y Traumatología del Hospital de Sant Celoni, se encontraba revisando, como cada semana, las historias médicas de los pacientes recientemente operados. Los resultados eran buenos -"como de costumbre"- pero sentía una creciente preocupación, puesto que percibía que los pacientes no se encontraban tan satisfech...Starting at €8.20
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Muebles Verdi, S.p.A. (A)
Gallo, Miguel Ángel; Gallo, R.Case DG-983StrategyDescribe la historia de esa empresa familiar que se encuentra, en 1991, próxima a incorporar la tercera generación. Iniciada como un pequeño taller de carpintería, está entre las primeras veinte empresas del sector, habiéndose dado una intensa armonía entre los diez hermanos, algunos de los cuales no trabajan en la empresa familiar. En 1991, los propietarios se plantean más intensamente la conveniencia de: 1) apoyarse más en directivos no familia...Starting at €8.20
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Grupo Pires
Gallo, Miguel Ángel; Gallo, R.; Mozo, EnriqueCase DG-1061StrategyPresenta a un grupo de empresas portuguesas de propiedad familiar dedicadas al sector de la confección, y describe la historia del grupo desde sus inicios, con la primera empresa de confección de camisas, hasta el impresionante crecimiento posterior que le ha llevado a ser el mayor grupo empresarial del sector. El caso se sitúa temporalmente después de la muerte repentina del hijo del fundador de la empresa, que estaba a la cabeza del grupo, y se...Starting at €8.20
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MAASH - A New Hip Replacement Technique
Yankovic, NataliaCase P-1141-EInnovation and Change, Service and Operations Management, StrategyIt was Friday morning on a spring day in 2007, and Felipe Delgado, a member of the medical team in the Orthopedic Surgery and Traumatology Department of Sant Celoni Hospital, was doing his weekly review of the medical records of patients who'd recently had surgery. The results were good ("as usual"), but he was increasingly concerned because he sensed that patients weren't as satisfied as the medical team was. He believed it must be possible to i...Starting at €8.20
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