IESE (España)
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276-EDecision Analysis, EconomicsA 24/7 call center operated by a firm providing high-tech services by means of cellular phones has to allocate operators to shifts in such a way as to minimize costs. The firm runs on small profit margins, so saving a few percent through good scheduling can make an enormous difference in terms of profitability. In doing so, the firm has to make sure that the day is covered and the regulations concerning working time are met. The assignment can be...Starting at €8.20
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Afilent (D)
Vidal, Josep Maria; Segarra, José AntonioCase M-1205Corporate GovernanceAfilent se replantea la política de crecimiento y su financiación. Al margen de la mejora de las operaciones ordinarias de negocio, se ha decidido iniciar el crecimiento vía adquisiciones. Se han identificado las empresas candidatas y se está reflexionando sobre la conveniencia de contar con un banco de inversión para el asesoramiento. Al mismo tiempo surge una viva discusión entre los accionistas sobre la alternativa de salida a bolsa.Starting at €5.74
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Tersa
Vidal, Josep Maria; Segarra, José AntonioCase M-1201Accounting and Control, FinanceLos propietarios de Tersa -fabricante andaluz de terrazos y viguetas para la construcción- debaten acerca de la situación financiera de la compañía. Aunque los estados contables muestran generación de caja, las crecientes tensiones financieras están poniendo en riesgo la continuidad del negocio.Starting at €8.20
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Afilent (B)
Vidal, Josep Maria; Segarra, José AntonioCase M-1195EntrepreneurshipSiete años después de una traumática reestructuración, Afilent ha cambiado su modelo de negocio, cerrando las actividades de fabricación y volcándose en la comercialización de productos importados de China con resultados excelentes. Uno de los accionistas relevantes decide desinvertir su parte. Los accionistas mayoritarios se plantean la compra del paquete accionarial, su valor y las formas de financiación de la operación a la luz del futuro del ...Starting at €5.74
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Afilent (C)
Vidal, Josep Maria; Segarra, José AntonioCase M-1196EntrepreneurshipLos accionistas mayoritarios de Afilent se plantean el futuro de crecimiento de la compañía. Han identificado las oportunidades de expansión en el sector, vía adquisiciones, y deben priorizar el interés de las mismas y el proceso a seguir para cerrarlas.Starting at €5.74
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276Decision Analysis, EconomicsUn «call center» de una empresa dedicada a ofrecer servicios de información de alto valor añadido mediante telefonía móvil, 24 horas al día 7 días a la semana, tiene que distribuir a los operadores por turnos para minimizar sus costes. Los beneficios marginales de la empresa son bajos, por tanto, el ahorro de unos porcentajes mediante un buen «planning» puede representar una gran diferencia desde el punto de vista de la rentabilidad. Por ello, la...Starting at €8.20
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Afilent (A): Reflotamiento
Vidal, Josep Maria; González, Jorge; Segarra, José AntonioCase M-1134MarketingAfilent, compañía industrial de elementos de fijación, se encuentra en 1996 sumida en una profunda crisis de competitividad que la ha llevado a la suspensión de pagos y a la presentación de un conflictivo expediente de regulación de empleo definitivo. El consejero delegado y su presidente reflexionan sobre las causas que la han llevado a la situación actual y los caminos de reflotamiento. Estos pasan por resolver las condiciones de negociación de...Starting at €8.20