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Productos PPP - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-62Service and Operations ManagementUn sistema de distribución logística se debe redimensionar para dar un mejor servicio al cliente. Se presta al análisis del tiempo de espera debido a lotes y al uso de curvas input/output.Starting at €0.00
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El sistema de transbordadores de Roaboke Island - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-63Service and Operations ManagementUna empresa dedicada al transporte de vehículos por mar trata de determinar la capacidad que necesita en sus transbordadores para dar el servicio adecuado.Starting at €0.00
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El Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música, INAEM
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1129Innovation and Change, Service and Operations ManagementEl caso expone los retos de Miguel Ángel Recio, director general del INAEM (Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música) para lograr que la institución se guíe por operaciones del siglo XXI. El INAEM es una institución pública con 14 unidades diferentes, que van desde el Teatro de la Zarzuela (TZ) hasta la Orquesta y Coro Nacionales de España (OCNE). El caso se desarrolla principalmente mediante una conversación entre Miguel Ángel y ...Starting at €8.20
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Putzmeister Ibérica
García, Pilar; Gay, Francisco; Chinchilla, NuriaCase DPO-95Leadership and People ManagementLa implantación de políticas de flexibilidad y conciliación pueden suponer una importante y profunda transformación, no sólo de la organización y los procedimientos de una empresa, sino también de las personas que la integran. Putzmeister Ibérica puso en marcha un innovador programa de flexibilidad, respondiendo a un nuevo estilo de liderazgo y, para conseguirlo, los máximos responsables del área de recursos humanos tuvieron que llevar a cabo un ...Starting at €8.20
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Museo Nacional del Prado
Marco, Elvira; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1095Leadership and People Management, Service and Operations ManagementEl estudio de caso analiza los cambios introducidos en el Museo del Prado a partir de la Ley 46/2003 de 25 de noviembre que lo convirtió en un organismo con autonomía financiera y de funcionamiento sentando las bases para su autofinanciación. La reorganización que ha vivido el museo, su intensa actividad expositiva, la política de asociación de las empresas al Museo mediante su programa de patrocinios, son algunos de los aspectos que se analizan...Starting at €8.20
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Granavista Sistemas (GV)
Riverola, Josep; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1036Service and Operations ManagementGranavista es una empresa dedicada al desarrollo y distribución de sistemas ERP, sistemas integrados de software para la gestión de empresas. Cuenta con una red de agentes que realiza la instalación final. El caso presenta los problemas que surgen en la relación entre la empresa y sus agentes cuando éstos realizan sus implantaciones. Se detalla el procedimiento de actuación y se proponen alternativas de solución.Starting at €8.20
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Flotel Orellana
Riverola, JosepCase P-928Service and Operations ManagementEl caso muestra las operaciones que tienen lugar durante la explotación del Flotel Orellana, un barco-hotel que opera en la selva amazónica. Permite analizar la relación entre la estructura de las operaciones y el entorno en el que se producen.Starting at €8.20
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El camión del futuro. El grupo de tecnología avanzada de ENASA
Riverola, Josep; Suárez-Cantón N.Case P-790Service and Operations ManagementEn 1991, Enasa, empresa pública diseñadora y fabricante de camiones y vehículos pesados, fue vendida por su propietario, el INI, a una compañía italiana. La dirección general de la empresa compradora declaró que estaba estudiando tanto si seguir o no con el desarrollo del camión del futuro como tratando de determinar qué era aprovechable de este proyecto. El planteamiento de la empresa se resumía en el siguiente dilema: ¿Se debía desarrollar el p...Starting at €8.20
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Wilfredo Cáceres, una trayectoria integrada
Chinchilla, Nuria; Gay, FranciscoCase DPO-114Leadership and People Management"...soy una persona que necesita hacer cosas, aunque siempre compatibilizándolas con mis responsabilidades en otros ámbitos, especialmente en el familiar. Una persona que necesita afrontar proyectos y sacarlos adelante, que ha recibido mucho, aunque haya dado mucho, y que entiende que tiene la responsabilidad de dar más. Especialmente a mi país, una vez que mi familia ya tiene más de lo que necesita. Y la mejor forma en la que sé hacerlo es hacie...Starting at €8.20
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W. L. Gore & Asociados, S. L.
Gay, Francisco; Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-483Leadership and People ManagementDescribe la trayectoria, las reflexiones y el estilo de dirección de Jean Claude Laulan, country coordinator de Gore & Associates en España, complementado con los comentarios de sus colaboradores. (Also available in English).Starting at €8.20