IESE (España)
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Pernod Ricard: el reto del crecimiento
Stein, Guido; Ortiz, Alberto; De La Vega, MelanieCase DPO-365Innovation and Change, Leadership and People Management, StrategyEl caso describe la llegada de un nuevo Presidente-Director General a la filial de Pernod-Ricard (PR) en España y Portugal, Eric Laborde, y los retos que ha de afrontar en 2013. Se aporta información histórica del Grupo, y se concreta en relación a España. Se profundiza en aspectos estratégicos, comerciales, financieros, de producción, de marketing, de recursos humanos, y también culturales, de valores, estilos de dirección de los miembros del CO...Starting at €8.20
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El programa de fidelización Mapfre Hogar
Garcés R.; de Lecea R.; Chiesa, CosimoCase M-1183MarketingEl caso expone el programa de satisfacción y fidelización que inició Mapfre Seguros Generales en su producto de Mapfre Hogar en un momento en que se perdían muchos clientes.Starting at €8.20
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Pernod Ricard: The Challenge of Growth
Stein, Guido; Ortiz, Alberto; De La Vega, MelanieCase DPO-365-EInnovation and Change, Leadership and People Management, StrategyThis case describes the arrival of a new chairman/CEO to the Pernod Ricard subsidiary in Spain and Portugal, Eric Laborde, and the challenges he had to face in 2013. Historical information about the group is provided, most specifically in relation to Spain. The case further examines strategic, commercial, financial, productive, marketing and human resources elements as well as cultural and value aspects and management styles of the current and pa...Starting at €8.20
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Iberia Plus
Hernández Martín, José Antonio; Chiesa, CosimoCase M-1241MarketingIberia había estado realizando en los últimos años un importante esfuerzo para expandir su programa de fidelización Iberia Plus a socios externos. Con ello buscaba dos objetivos fundamentales: dar más valor a los clientes mediante una mayor oferta en la obtención y utilización de puntos, y mejorar la rentabilidad del programa Iberia Plus. Este plan de expansión había sido todo un éxito hasta el momento e Iberia contaba ya con más de 90 compañías...Starting at €8.20
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Cadbury España: Recuperando el liderazgo del mercado
Garcés R.; Chiesa, CosimoCase M-1199Service and Operations ManagementEl caso versa sobre la estrategia comercial implantada por Cadbury para recuperar el liderazgo de Trident en el mercado español.Starting at €8.20
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Costarsa (E)
Chiesa, Cosimo; Ruggeri F.Case M-988MarketingLa creciente complejidad del mercado obliga a reorganizar la labor comercial especializando a los vendedores por canales y según el tamaño de los clientes. Una idea concreta es crear los "key-account" aunque se dude acerca de si deben depender directamente de la cabecera de la división o seguir despachando al Jefe de Zona.Starting at €5.74
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Costarsa (D)
Chiesa, Cosimo; Ruggeri F.Case M-963MarketingHay que analizar la conveniencia de replantear un nuevo plan de remuneración de vendedores en nómina de la división de «catering».Starting at €5.74
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