IESE (España)
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Ebe (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-81Knowledge and CommunicationEl caso plantea una situación de conflicto entre Ebe, una entidad financiera de envergadura, y un suministrador de software internacional con quien Ebe firmó un contrato para la adecuación de ciertos sistemas estándar a sus necesidades competitivas específicas. La indefinición de dicha adecuación de sistemas lleva a una situación de continua escalada en la que Ebe argumenta no haber tenido acceso a sistemas utilizables y el suministrador de softw...Starting at €8.20
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Juan Vila. Programador
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-79Knowledge and CommunicationJuan Vila ha sido contratado por una empresa de desarrollo de software para colaborar en la programación de un subsistema informático a medida para otra empresa, y ha firmado un contrato al efecto. Una vez desarrollado, Juan plantea que los programas constituyen una propiedad intelectual suya y no está dispuesto a renunciar a ella para que la empresa que le contrató pueda comercializar el subsistema correspondiente. A todo esto, la fecha de entre...Starting at €8.20
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Massip, Coiffeurs & Image
Fraguas, Rafael; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCase ASN-11Decision Analysis, Leadership and People ManagementUn peluquero de la zona alta de Barcelona, con vocación de estilista y bastante imaginación, se plantea dos problemas: la burocracia del papeleo interno de la peluquería y una retribución justa del personal que le permita ampliar un negocio a otros locales. Con oportunidad de unas nuevas tarifas y de la introducción de nuevos servicios de mayor valor añadido, parece ser el momento de mecanizar la administración e implantar un sistema de compensac...Starting at €8.20
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Pieles de la Garriga, S.A.
Fraguas, RafaelCase ASN-28Decision AnalysisPedro Sáez, director de una división de Pieles de la Garriga, S.A., recibe un pedido de un cliente importante. En poco tiempo debe decidir si oferta para el pedido y en qué condiciones.Starting at €8.20
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Pieles de la Garriga, S.A.
Fraguas, RafaelCase ASN-28-EDecision AnalysisPedro Sáez, director of one of the divisions of Pieles de la Garriga, S.A., receives notice of a possible order from an important customer, At short notice he has to decide whether to bid for the contract and on what terms.Starting at €8.20
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El riesgo (B)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-84Knowledge and CommunicationContinuación del caso (A). Desenlace. El contrato de «outsourcing» se firma y empiezan los problemas con la empresa propietaria de los sistemas informáticos utilizados por El Riesgo.Starting at €5.74
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Ebe (B)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-82Knowledge and CommunicationContinuación del caso (A). Describe cómo acabó el conflicto, qué acciones se tomaron, etc.Starting at €5.74
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El riesgo (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-83Knowledge and CommunicationEl Riesgo es una compañía de seguros que se plantea firmar un contrato de «outsourcing» global de SI por un importe de cientos de millones de pesetas y de varios años de duración. Para hacer efectivo el contrato es preciso instalar los sistemas informáticos de la compañía en los ordenadores de la empresa subcontratista. Algunos de estos sistemas no son propiedad de El Riesgo, sino de una empresa tercera, con quien tiene a su vez contratos específ...Starting at €8.20
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Pieles de la Garriga, S.A. (Portuguese Version, Brazil)
Fraguas, RafaelCase ASN-28-PBDecision AnalysisPedro Sáez, director of one of the divisions of Pieles de la Garriga, S.A., receives notice of a possible order from an important customer, At short notice he has to decide whether to bid for the contract and on what terms.Starting at €8.20