IESE (España)
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Motor Lubricants (B)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-784-EMarketingStarting at €5.74
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Motor Lubricants (A)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-783-EMarketingStarting at €8.20
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Henkel Ibérica: The Relaunching of Conejo Vajillas
Carrasco, M.; Farrero, E.; Nueno, José LuisCase M-908-EMarketingIn October 1985, S.A. Casamitjana Mensa (leader on the Spanish bleach market) was acquired by the Henkel Ibérica, S.A. Group (one of the biggest manufacturers of chemical products, adhesives, hygiene products, cosmetics, etc.). The takeover caused the new company problems managing marketing and sales. The problem was integrating Casamitjana's brands, sales force, distribution management and manufacturing operations into Henkel's company structure...Starting at €8.20
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Lubricantes de Automoción (B)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-784MarketingSe plantea la situación en que, ante la desaparición de la información aportada por CAMPSA, las tres compañías competidoras en el mercado de lubricantes de automoción, decidieron hacer un esfuerzo conjunto para diseñar un nuevo sistema de información comercial para los productos de automoción.Starting at €5.74
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CEPSA-ENPETROL-ERT: Lubricantes de Automoción (A)
Agell, Pere; Carrasco, M.; Segarra, José AntonioCase M-783MarketingSe plantea la problemática de la situación que vivieron en 1986 las tres refinerías: Cepsa, Empetrol y Explosivos Río Tinto, principales protagonistas del mercado de lubricantes de automoción en España, ante la incorporación a la CEE y la eliminación del monopolio de distribución, que traería como consecuencia la desaparición de la información comercial que hasta entonces les aportaba CAMPSA.Starting at €8.20
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276-EDecision Analysis, EconomicsA 24/7 call center operated by a firm providing high-tech services by means of cellular phones has to allocate operators to shifts in such a way as to minimize costs. The firm runs on small profit margins, so saving a few percent through good scheduling can make an enormous difference in terms of profitability. In doing so, the firm has to make sure that the day is covered and the regulations concerning working time are met. The assignment can be...Starting at €8.20
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Henkel Ibérica: El relanzamiento de Conejo Vajillas
Carrasco, M.; Farrero, E.; Nueno, José LuisCase M-908MarketingEn octubre de 1985, la adquisición de S.A. Casamitjana Mensa (líder en el mercado español de lejías), por parte del grupo Henkel Ibérica, S.A. (uno de los principales fabricantes de productos químicos, adhesivos, higiene, cosmética, etc.), plantea la problemática de la gestión de las actividades de marketing y ventas de la empresa resultante de esta absorción. En concreto, la integración de las marcas de Casamitjana, la fuerza de ventas, la gesti...Starting at €8.20
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Serviteléfono S.A.
Labayen T. E.; Baucells Alibés, ManelCase AD-276Decision Analysis, EconomicsUn «call center» de una empresa dedicada a ofrecer servicios de información de alto valor añadido mediante telefonía móvil, 24 horas al día 7 días a la semana, tiene que distribuir a los operadores por turnos para minimizar sus costes. Los beneficios marginales de la empresa son bajos, por tanto, el ahorro de unos porcentajes mediante un buen «planning» puede representar una gran diferencia desde el punto de vista de la rentabilidad. Por ello, la...Starting at €8.20