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Sony Corporation: Sistemas de Navegación por Automóviles
Quelch, John A.; Fujikawa, YoshinoriCase HBS-506S01MarketingEn el verano de 1996, Masao Morita, presidente de Sony Personal Mobile Communication Co., contemplado cómo formular su estrategia de marketing multinacional para el mercado de los sistemas de navegación para automóviles rápidamente cambiante. Morita necesaria para resolver los puntos de vista conflictivos dentro de su compañía con respecto a varias cuestiones fundamentales, como foco geográfico de mercado, selección de productos, y el establecimi...Starting at €8.20
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Comercializando la "Laptop de $100 dólares" (C)
Quelch, John A.; Chen, DavidCase HBS-511S12MarketingEn octubre de 2007, la OLPC informó retrasos en la producción y se perdió la fecha de envío. A principios de noviembre, el PC $ 100 por fin entró en producción, con envíos iniciales previstas para Uruguay y Mongolia, y la mitad del mes puso en marcha el programa "Give One, Get One". Permitió a los consumidores en los EE.UU. y Canadá, que tenían la opción de comprar un OLPC por $ 400, más del doble del costo de producción estimado de $ 188 para ca...Starting at €5.74
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Retiros de Toyota (A): Llegando a Patinar
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S06MarketingEn el otoño de 2009, Toyota Motor Corporation, una vez venerado por su compromiso con la calidad y la fiabilidad, se enfrentó a una serie de retiros muy publicitados en los Estados Unidos que representan aproximadamente el equivalente a un año de las ventas en uno de sus mercados más importantes. Mientras que el primer retiro de Toyota fue recibida con incredulidad generalizada pero el apoyo permanente de la marca, las revelaciones posteriores y ...Starting at €8.20
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Los Retiros de Toyota (B): El Sr. Toyoda Viaja a Washington
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S07MarketingCaso describe el testimonio ante el Congreso de EE.UU. CEO de la Toyota y la cabeza de sus ventas de motor de Estados Unidos.Starting at €5.74
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Retiros de Toyota (C): Camino Accidentado por Delante
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S08MarketingEntre febrero y julio de 2010, las ventas de Toyota se recuperan gracias a la utilización de extensas relaciones públicas y ventas incentivos. Sin embargo, recuerda continúan. Can Toyota contener la marea y corregir sus defectos de organización para hacer frente a los problemas subyacentes?Starting at €5.74
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Risk Leadership at TD Bank Group
Jeffrey GandzCase IVEY-9B12C001-ELeadership and People Management, StrategyTD Bank Group was one of the few large financial institutions in the world to have prospered during the financial meltdown and subsequent recession in 2008/9. It did this without any government assistance. Furthermore, it emerged from the crisis substantially larger in terms of market capitalization and assets while having the best performance of any of the Big-5 Canadian banks in terms of stock price and total shareholder return during the perio...Starting at €8.20
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VertiSoft Inc.: Raising the Bar
Jeffrey GandzCase IVEY-9B08C003-ELeadership and People Management, StrategyNew metrics have been introduced to a software technical support call center operation. These metrics have revealed a wide range of performance between employees both for time taken to answer customers' questions and the customer's perceived quality of service. The call center manager is wondering how to make use of these metrics. He is inclined to go public with them, whereas the head of human resources believes that this could be damaging to em...Starting at €8.20
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Shareholder Activism at Canadian Pacific
Jeffrey Gandz; Charles McMillanCase IVEY-9B14M035-EStrategyCanadian Pacific (CP), a North American railway company, had recently come under attack from an activist shareholder, Pershing Square Capital Management (Pershing). Pershing had accumulated a 14 per cent shareholding in CP and had recently announced its intention to replace the CP board of directors and its chief executive officer. The case reviews the history of CP, its recent performance relative to Canadian National, and the basis for Pershing...Starting at €8.20
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Maple Leaf Foods Inc. (B): Crisis Leadership
Jeffrey GandzCase IVEY-9B11C002-ELeadership and People Management, StrategyThis supplement to Maple Leaf Foods, Inc. (A): The Listeriosis Crisis describes what the company and its chief executive officer did to cope with this crisis in the days and months following.Starting at €5.74
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Ethics Management at Imperial Oil Ltd. (Spanish version)
Jeffrey Gandz; Nadine HayesCase IVEY-9A86CS57Leadership and People ManagementEl gerente de comunicación de una gran refinería de petróleo debe revisar el diseño de la organización en cuanto a su ética corporativa. Varios diseños organizacionales se han hecho, incluyendo: un código de prácticas de negocios, una conclusión anual, entrenamiento y desarrollo, selección y reclutamiento, y un enfoque general en la ética del control gerencial. A pesar de la cultura de la compañía, dos incidentes han ocurrido recientemente, que c...Starting at €8.20