IESE (España)
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COSESA
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-767Accounting and Control, Leadership and People ManagementCOSESA forma parte de un grupo de empresas en el que ha habido un relevo familiar. Por tanto, la segunda generación es la que actualmente dirige la empresa. El problema que surge es cómo integrar dos sistemas de valores y dirección. El nuevo director de ventas, aunque genera muy buenos resultados, tiene muy mala relación con el resto de la organización. Se trata de ver qué soluciones existen y de analizar qué consecuencias tendría cada una....Starting at €8.20
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Microsoft United Kingdom: the major accounts program (Portuguese Version, Brazil)
Cintora M. A.; Folle, Carlos; Vila, VictorianoCase M-1181-PBMarketingTwo years after the implementation of the large accounts program in Microsoft Spain, some fine adjustments are being considered as a consequence of the changes in customer demand, as well as the change in some of the competitive elements, mainly the evolution of technology and the movements of competitors.Microsoft Spain is studying the possibility of modifying some of the operational aspects of the large accounts program.Starting at €8.20
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Microsoft España: el programa de grandes cuentas
Cintora M. A.; Folle, Carlos; Vila, VictorianoCase M-1181MarketingDos años después de la implementación del programa de grandes cuentas en Microsoft España, se plantean algunos ajustes finos en la misma como consecuencia de los cambios en la demanda de los clientes, así como el cambio producido en algunos de los elementos competitivos, fundamentalmente la evolución de la tecnología y los movimientos de los competidores. Microsoft España estudia la posibilidad de modificar algunos de los aspectos operativos del ...Starting at €8.20
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BBVA. Brand value
Cintora M. A.; Oliver, XavierCase M-1177-EMarketingThis case describes the process of adoption of the BBVA brand following the merger between Banco Bilbao Vizcaya and Argentaria. It provides a comparison with the multi-brand strategy adopted by other banks such as BSCH and ABN AMRO. It gives a description of the process of creation of the BBVA brand and of the commitment adopted by the bank to base its strategy on the brand image - on the intangibles of corporate culture, human capital and reputa...Starting at €8.20
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Format, S.A.
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-760-EAccounting and Control, Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision AnalysisThis case study involves a commercial bank, Invest & Right, and an executive training company, Format, that is part of the bank's group of companies. In one situation, the bank sends Format an order for an executive training course. When the bank's training department director receives Format's quote, he says they will opt for an outside vendor. This decision triggers a conflict between the human resources manager and Format's CEO. The document ...Starting at €8.20
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BBVA. El valor de una marca
Cintora M. A.; Oliver, XavierCase M-1177MarketingCaso que describe el proceso de adopción de la marca BBVA tras la fusión del Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria. Comparación con la estrategia multimarca de otros bancos, como el BSCH o ABN AMRO. Descripción del proceso de creación de la marca BBVA y del compromiso adoptado por el banco de basar su estrategia en la imagen de marca, en los intangibles: cultura corporativa, capital humano, reputación. Explicación del proceso de creación de una marca...Starting at €8.20
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Format, S.A.
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-760Accounting and Control, Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision AnalysisEste caso trata de un banco comercial, Invest & Right, que dentro de su grupo de empresas cuenta con una para la formación de directivos, Format. En un momento determinado, el banco quiere realizar una formación para sus directivos, y se la encarga a Format. Cuando el responsable del Departamento de Formación del banco recibe el precio de la propuesta de Format, comenta que finalmente se va a decantar por un proveedor externo. En ese momento, sur...Starting at €8.20
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COSESA
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-767-EAccounting and Control, Leadership and People ManagementCOSESA is part of a group of companies in which there has been a family relay. The group is currently headed by the second generation. The problem that arises is how to integrate two sets of values and management systems. The new sales director generates very good results but has a very bad relationship with the rest of the organization. The challenge is to see what possible solutions there are and analyze the consequences of each.Starting at €8.20