IESE (España)
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Navigating the Realities of Emerging Markets
Kleinhempel, MatthiasArticle ART-2791-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementAll corporate compliance programs share a common feature: to ensure that the company obeys the law and that all organizational members behave ethically. However, multinational companies operating in a country like Mexico, for example, face issues very different from those of Germany -- a reality that many codes of conduct fail to recognize. The author's research on compliance programs in the emerging economies of Latin America reveals the special...Starting at €8.20
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Untapping Innovation
IESE InsightArticle ART-2795-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Innovation and ChangeWhy do some innovations take off, while others languish? "Things cannot happen before their time," cautions Igal Aisenberg, a dairy farmer turned agricultural businessman who worked for Netafim, maker of drip irrigation systems. In this article he discusses the conflux of conditions that leads to the adoption of disruptive technology, and he underscores the importance of a business having social ends.Starting at €8.20
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Innovación en la contratación pública en el sector salud (C): Cómo proporcionar mejores servicios con un presupuesto inferior en uno de los hospitales más importantes de Portugal
Valadares Tavares, L.; Gato Andeyro, P.; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-240Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementEl caso C describe las diferentes etapas de implantación del cambio que siguieron, una vez aprobado el proyecto de licitación electrónica. También se resume en anexos las mejoras producidas después de un año de implantación con resultados espectaculares.Starting at €5.74
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. y la decisión respecto a Prodigy Internet Plus
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCase M-1124Information Technologies, MarketingEl caso analiza la estrategia que Telmex debe seguir para incrementar la base de clientes de su servicio de provisión de Internet (ISP) en México. Para ello, debe tomar en cuenta los problemas de falta de recursos económicos en la población mexicana y la incapacidad de adquirir ordenadores. Asimismo, debe considerar su reciente adquisición de Prodigy (uno de los principales ISP en Estados Unidos) y analizar el papel que éste debe jugar en la nuev...Starting at €8.20
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. and the Prodigy Internet Plus decision
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCase M-1124-EInformation Technologies, MarketingThe case analyzes the strategy Telmex must follow in order to increase the customer base of its ISP service in Mexico. The low disposable income of the Mexican population and the inability to afford computers must be taken into account. The company must also consider its recent acquisition of Prodigy (one of the leading ISPs in the U.S.) and analyze the role it should play in the new marketing strategy.Starting at €8.20
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Los desafíos de <i>compliance</i> en los mercados emergentes
Kleinhempel, MatthiasArticle ART-2791Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementAunque el objetivo de los directores de cumplimiento en cualquier empresa es asegurar el cumplimiento de la legislación e impulsar el comportamiento ético de todos sus miembros, la investigación del autor evidencia que la realidad a la que se enfrentan en los países desarrollados y los emergentes suele ser algo distinta. Por tanto, aunque hay una serie de aspectos comunes a cualquier programa de ética y cumplimiento, las prioridades, el enfoque d...Starting at €8.20
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MobiComp (B): el camino del innovador
Sosna, Marc; Darsch, Dave; Prats, Mª JuliaFocused Case EFC-17Entrepreneurship, Information Technologies, Innovation and ChangeEste caso B no puede impartirse de manera aislada, pues es una continuación directa del caso "BrapoTech (A): diseñando una estrategia de nacimiento" [EFC-4-E]. Esta segunda parte del caso describe las decisiones estratégicas que adoptó la compañía en relación a las dificultades expuestas en el caso A, que giraban fundamentalmente en torno al cambio que supone pasar de desarrollar soluciones personalizadas a ofrecer un único producto, así como re...Starting at €8.20
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Innovación en la contratación pública en el sector salud (B): Cómo proporcionar mejores servicios con un presupuesto inferior en uno de los hospitales más importantes de Portugal
Valadares Tavares, L.; Gato Andeyro, P.; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-239Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementEL caso A presenta la discusión dentro del IPO (Instituto Portugués de Oncología) cuando se plantea la exigencia de reducción de un 4% del presupuesto de gastos y, a la vez, una mejora de los servicios del centro, con objeto de reducir las listas de espera. El presupuesto del hospital asciende a 118 millones de euros, de los cuales el 39 millones son compras externas. A la vista de ello el Director de Compras explica que, según la UE la utilizaci...Starting at €5.74
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BrapoTech (A): Building to Scale: A small mobile solutions company must decide how to select a smart global destination
Prats, Mª Julia; Sosna, Marc; Darsch, DaveFocused Case EFC-4-EEntrepreneurship, Information Technologies, Innovation and ChangeThis FocusCase is about a small Portuguese start-up with a young founder directly out of University, which is focused on the rapidly expanding mobile market. The firm is developing innovative mobile solutions which large firms can use to do mobile business with their customers and offer them mobile applications and services (e.g. mobile banking). Within a short period of time, BrapoTech manages to work with the largest Portuguese firms in four di...Starting at €8.20
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BrapoTech (A): diseñando una estratégia de nacimiento: Una joven empresa de soluciones para telefonía móvil debe decidir cómo globalizarse de forma inteligente
Prats, Mª Julia; Sosna, Marc; Darsch, DaveFocused Case EFC-4Entrepreneurship, Information Technologies, Innovation and ChangeEl caso se centra en una pequeña empresa portuguesa de reciente creación -cuyo joven fundador acaba de salir de la universidad- y centrada en el mercado en expansión de la telefonía móvil. La empresa desarrolla soluciones móviles innovadoras que pueden servir a las grandes empresas para hacer negocios con sus clientes y para ofrecerles aplicaciones y servicios de tecnología móvil (por ejemplo, en el ámbito de la banca). En un breve periodo de tie...Starting at €8.20