IESE (España)
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Hospital management and labor dispute: The case of the San Juan de Dios Hospital
Gallardo H. M.; González I. D.; García Prat, AntoniCase P-1027-EService and Operations ManagementThe Hospital Rionegro in Antioquia, Colombia, had been in a very difficult situation due to financial and labor difficulties. After five years of integrative management and negotiations with the different fronts, including labor aspects, the situation had been reversed. The productivity could be increased and labor conditions stabilized to the benefit of the hospital and its workforce. For the Ministry to exert primarily a stewardship function, i...Starting at €8.20
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La gestión y el conflicto laboral: el caso del Hospital de San Juan de Dios
Gallardo H. M.; González I. D.; García Prat, AntoniCase P-1027Service and Operations ManagementEl Hospital San Juan de Dios en Ríonegro, Antioquia, Colombia, ha afrontado una situación muy difícil debido a dificultades financieras y laborales. Después de cinco años de gerencia integral y negociaciones en diferentes frentes, incluyendo aspectos laborales, la situación ha cambiado. La productividad pudo incrementarse y las condiciones laborales se pudieron estabilizar para el beneficio del hospital y su fuerza de trabajo. Para que el Ministe...Starting at €8.20
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Innovating in the Pharmaceutical Supply System: the Chilean experience
Cohen, Jacob; Rosenhouse S.; Sánchez, J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1001-EService and Operations ManagementThis case describes the transformation undergone by the medical and pharmaceutical supply system in Chile in the early 1990s, as a result of the changing role of the National Heath Service's supply organization (CENABAST), managed by the Ministry of Health, which found itself forced to evolve from operational management (product purchasing, storage and distribution) to a role as a transaction facilitator/guarantor, due to its poor performance (bo...Starting at €8.20
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Developing the health services purchasing function in the Sao Paulo Health Secretariat
Vicente R.; García Prat, AntoniCase P-1041-EService and Operations ManagementAfter the initial stages of implementation of an innovative solution to solve the problem of launching several new hospitals under severe labor hiring constraints (achieved through new legal entities using the framework of the Philanthropic Organizations), the Health State Secretary faces new challenges: how to consolidate the different contracts of the Organizaciones Sociales de Salud, how to advance in the existing payment systems, and how to c...Starting at €8.20
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Innovando en el Sistema de Suministro de Productos Farmacéuticos: La experiencia chilena
Cohen, Jacob; Rosenhouse S.; Sánchez, J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1001Service and Operations ManagementEl caso describe el proceso de transformación que experimentó el sistema de abastecimiento de suministros médicos y fármacos en Chile a principios de los años 90, a través del cambio en el rol de la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud (CENABAST) dependiente del Ministerio de Salud, que se vio en la necesidad de pasar de realizar una gestión operativa (de compras, almacenamiento y distribución de dichos productos) ...Starting at €8.20
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El desarrollo de la función de compra de servicios de salud en la Secretaría de Estado de Salud de Sao Paulo
Vicente R.; García Prat, AntoniCase P-1041Service and Operations ManagementTras una primera etapa de implementación de una solución novedosa para conseguir poner en marcha un conjunto de hospitales en un entorno de restricciones de contratación de personal (realizado a través de unas nuevas entidades jurídicas dentro del marco de las Entidades Filantrópicas), el Secretario de Estado de Salud se cuestiona cómo resolver los nuevos problemas creados: la necesidad de homogeneizar la contratación de las Organizaciones Social...Starting at €8.20