IESE (España)
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Lecciones de un secuestro
IESE InsightArticle ART-2275Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl arquitecto mexicano Bosco Gutiérrez fue secuestrado el 29 de agosto de 1990. Sus fuertes convicciones y resiliencia le permitieron afrontar la incertidumbre y escapar 257 días después.Starting at €8.20
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Ambushed by Adversity
IESE InsightArticle ART-2275-EKnowledge and Communication, Leadership and People ManagementThe uncertainty, threats and uncontrollable situations faced by the average business person may never be as extreme as what the Mexican architect Bosco Gutiérrez went through. But his story of how he mustered the strength within himself to overcome his ordeal offers valuable lessons on how to keep your wits about you when you find yourself suddenly ambushed by adversity.Starting at €8.20
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Navigating the Realities of Emerging Markets
Kleinhempel, MatthiasArticle ART-2791-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementAll corporate compliance programs share a common feature: to ensure that the company obeys the law and that all organizational members behave ethically. However, multinational companies operating in a country like Mexico, for example, face issues very different from those of Germany -- a reality that many codes of conduct fail to recognize. The author's research on compliance programs in the emerging economies of Latin America reveals the special...Starting at €8.20
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Telefónica de Argentina (D)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Case IAE-IAE-C117-00050-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Starting at €5.74
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Las virtudes para el ejercicio de la dirección
Rocha, Héctor; Vassolo, Roberto: Murcia, María José.Technical Note IAE-IAE-N111-05217-SPHay infinidad de virtudes, tantas como bienes hacia los que se puede tender. Sin embargo, hay ciertas tareas que por sus características, requieren del especial desarrollo de cierto tipo de virtudes. La tarea de la dirección general es una de ellas. Si observamos los aspectos salientes de la tarea del director general podremos mapear qué conjunto de virtudes deben desarrollarse como tal. Carlos Llano destinó varios escritos a desarrollar este tem...Starting at €8.20
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Intrapreneurship e Intrapreneurs ya no son una opción para las empresas
Carrera, Alejandro; Arenaza, Nicolás.Technical Note IAE-IAE-N111-05450-SPEn el mundo actual las empresas enfrentan una realidad dinámica con cambios permanentes y de gran magnitud. La necesidad de adaptarse, renovarse y crecer en este contexto de alta volatilidad e incertidumbre, requiere que las mismas pongan en juego todo el talento humano de que disponen. Esto implica dar rienda suelta a la libertad de las personas, para que haciendo uso de su creatividad generen las innovaciones necesarias que le permitan continua...Starting at €8.20
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Gestión del Talento: Potencial, ¿Qué es y cómo se lo identifica?
Figueiredo, Ruben; Golik, Mariela Natacha; Blanco, María Rita; Hatum, AndrésTechnical Note IAE-IAE-N112-05242-SPLa presente Nota Técnica analizará un proceso central en la gestión del capital humano en las organizaciones, como es el referido a la determinación del potencial. Se abordarán distintos modos de entenderlo y qué aspectos lo componen. Asimismo, se presentará el proceso de reconocimiento del potencial, las poblaciones comprendidas en el mismo, los actores intervinientes y algunos de los sistemas que las organizaciones emplean en la actualidad....Starting at €8.20
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Política Industrial
Díaz Hermelo, Francisco Fernando.Technical Note IAE-IAE-N115-04907-SPLa nota técnica presenta los principales argumentos económicos y sociales a favor y en contra de las políticas industriales activas, sus ventajas y desventajas y resume una serie de recomendaciones sobre la conveniencia de su aplicación, diseño e implementación.Starting at €8.20
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Análisis de Rentabilidad de Productos: Decisiones de Baja y Alta Capacidad
Corrales, José María.Technical Note IAE-IAE-N117-05200-SPStrategyAnalizar las decisiones de producto tanto en escenarios de baja como de alta capacidad. Estas decisiones incluyen aceptar o rechazar pedidos, añadir o suprimir productos y comparar o comparar internamente.Starting at €8.20
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Santander-Serfín: Revitalizing the Payment Systems Business
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190-EMarketingIn June 2001, Ramón Tellaeche, director of products and marketing at Banco Santander Serfín in Mexico, was considering the commercial strategy which the means of payments division should follow over the following months in order to achieve its ambitious commercial objectives. Marcial Portela, general manager of Grupo Santander's Americas Division, had set the objective of doubling the credit card market share in a year and a half, and capturing 2...Starting at €8.20