IESE (España)
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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La plataforma «Brent Spar» de Shell (B)
Melé, Domènec; Jardí L.Case TD-126Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityAnte las presiones recibidas desde varios sectores, la multinacional Shell decide replantearse su decisión inicial de hundir la plataforma Brent Spar. Shell encarga un estudio a una consultora independiente para verificar los datos sobre la cantidad de resudios tóxicos que contenía la plataforma. Se reafirma que los datos alegados por Greenpeace eran erróneos, y así lo reconoce publicamente. Sin embargo, sigue insistiendo en su oposición al hund...Starting at €5.74
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El programa Mobility de IBM España
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100Knowledge and CommunicationEl caso describe un proyecto piloto de implantación del llamado programa Mobility en IBM España. Dicho programa se enmarca en un esfuerzo de reingeniería denominado CRM (Customer Relationship Management), que pretende proporcionar a todos los empleados que deban estar en contacto con los clientes las herramientas necesarias para trabajar en remoto. Paralelamente el entorno en la organización y los métodos de trabajo también cambian: los despachos...Starting at €8.20
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Shell's «Brent Spar» loading buoy (B)
Melé, Domènec; Jardí L.Case TD-126-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityStarting at €5.74
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106-EKnowledge and CommunicationStarting at €5.74
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La plataforma «Brent Spar» de Shell (A)
Melé, Domènec; Jardí L.Case TD-125Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityShell se plantea hundir la planta de almacenamiento "Brent spar" ya obsoleta. Su decisión es cuestionada por el grupo ecologista Greenpeace que inicia una fuerte campaña contra la compañía incluyendo un fuerte boycot a las gasolineras de la Shell. Esta organización obtiene una respuesta muy favorable del público y de los políticos. Caen fuertemente las ventas y la dirección de Shell se replantea la decisión inicial.Starting at €8.20
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Shell's «Brent Spar» loading buoy (A)
Melé, Domènec; Jardí L.Case TD-125-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74
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La plataforma «Brent Spar» de Shell (C)
Melé, Domènec; Jardí L.Case TD-127Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityShell inicia un concurso público sobre las posibles alternativas sobre el destino final de la "Brent Spar". Se recibieron más de cien propuestas.Starting at €5.74