IESE (España)
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Inma Shara, la dirección armónica
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-104Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementLa directora de orquesta Inma Shara comparte reflexiones sobre su profesión y su vida: carrera profesional, preparación de conciertos, gestión de orquestas, dirección de personas, creación de lazos afectivos, creatividad, disciplina, compromiso emocional, éxito, tiempo, equilibrio...Starting at €8.20
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Bluestel (B): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1062Service and Operations ManagementEste caso complementa el Bluestel (A) y presenta los momentos de la verdad críticos del servicio y los problemas que se originan. Igualmente, muestra la causa de estos problemas con el uso de la técnica Ishikawa. El objetivo del caso es cruzar conocimientos que se han hallado en Bluestel (A) con las causas para obtener acciones de mejora.Starting at €5.74
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Ram Bhawnani, ¿suerte o talento
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-28Leadership and People ManagementEl caso recoge la trayectoria profesional y vital de Ram Bawhnani, dueño de un bazar en Tenerife, ciudadano hindú, en la actualidad tercer accionista de Bankinter. El caso recorre desde su nacimiento, infancia y primer viaje profesional al Japón, hasta su llegada a Tenerife para gestionar un bazar, negocio donde inicia sus multimillonarias operaciones en Bolsa, fundamentalmente en la banca.Starting at €8.20
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Ram Bhawnani: Luck or Talent
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-28-ELeadership and People ManagementThis case outlines the personal and professional history of Ram Bhawnani, an Indian citizen, owner of a bazaar in Tenerife, and currently the third largest shareholder in Bankinter. The case moves from his birth, childhood and his first working trip to Hong Kong, to his arrival in Tenerife, to manage a bazaar, a business from which he began his multi-million dollar forays into the stock market, mostly in the banking sector.Starting at €8.20
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Rosa García, CEO at Microsoft España
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-48-ELeadership and People ManagementThis case follows the career of Rosa García, currently director of Microsoft in Spain. Among the challenges and reflections discussed in the case are her years of academic training, her first professional experiences, her spell in Redmond, where she worked with Steve Ballmer, her return to Spain to manage Microsoft, and her search for a balance between work and family, and between the world of new technologies and education.Starting at €8.20
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Inma Shara, the Conductor as Manager
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-104-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementOrchestra conductor Inma Shara shares her reflections on her profession and her life: her professional career, preparing concerts, managing orchestras, people management, creating personal bonds, creativity, discipline, emotional commitments, success, time, balance, etc.Starting at €8.20
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Marko Ivan Rupnik: Corazón y razón
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-80Leadership and People ManagementEl caso recoge la trayectoria vital -infancia, colegio, vocación, años universitarios...- de Marko Rupnik, artista, filósofo, teólogo, jesuita y escritor. Asimismo se analiza su labor, como fundador y director del Centro de estudios e investigaciones Enzio Aletti, donde reside y trabaja desde 1991. En un mano a mano con él se recogen sus reflexiones sobre cuestiones tales como la gestión de la diversidad cultural, el equilibrio entre la dimensión...Starting at €8.20
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Bluestel (A): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1061Service and Operations ManagementEl caso presenta los problemas de servicio que estaba teniendo el responsable de sistemas de gestión de tráfico (SGT) de una compañía de telecomunicaciones en España en el año 2003. El equipo de SGT estaba compuesto por siete personas, todos de empresas subcontratadas pero que estaban a las órdenes del responsable de Bluestel. Esta subcontratación hacía que hubiese un alto grado de rotación entre los miembros del equipo, con la consiguiente degra...Starting at €8.20
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Rosa García, CEO de Microsoft España
Sánchez, M. J.; Alvarez de Mon, SantiagoCase DPO-48Leadership and People ManagementEl caso trata sobre la carrera de Rosa García, actual consejera delegada en España de Microsoft. Sus años de formación académica, sus primeras experiencias profesionales, su estancia en Redmond trabajando con Steve Ballmer, su vuelta a España para dirigir Microsoft, la búsqueda del equilibrio entre trabajo y familia, el mundo de las nuevas tecnologías y la educación, son algunas de las reflexiones y desafíos que se plantea la protagonista....Starting at €8.20
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Bluestel (C): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1063Service and Operations ManagementEl caso finaliza la secuencia y presenta el diagnóstico de conocimientos que el responsable de sistemas de gestión de tráfico realizó de su equipo. Igualmente muestra las acciones de mejora que se propusieron partiendo del cruce de los conocimientos con las causas de los problemas diagnosticados.Starting at €5.74