IESE (España)
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Ebe (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-81Knowledge and CommunicationEl caso plantea una situación de conflicto entre Ebe, una entidad financiera de envergadura, y un suministrador de software internacional con quien Ebe firmó un contrato para la adecuación de ciertos sistemas estándar a sus necesidades competitivas específicas. La indefinición de dicha adecuación de sistemas lleva a una situación de continua escalada en la que Ebe argumenta no haber tenido acceso a sistemas utilizables y el suministrador de softw...Starting at €8.20
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Juan Vila. Programador
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-79Knowledge and CommunicationJuan Vila ha sido contratado por una empresa de desarrollo de software para colaborar en la programación de un subsistema informático a medida para otra empresa, y ha firmado un contrato al efecto. Una vez desarrollado, Juan plantea que los programas constituyen una propiedad intelectual suya y no está dispuesto a renunciar a ella para que la empresa que le contrató pueda comercializar el subsistema correspondiente. A todo esto, la fecha de entre...Starting at €8.20
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Dummet (B): El viernes 20 de Febrero: actuaciones de los sindicatos
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-208Leadership and People ManagementEl viernes 20 de febrero cuando Óscar entró en su turno de las 6:00 de la mañana, sabía que ese día seria histórico para la fábrica. Nunca hasta entonces se había realizado una huelga y, además, encubierta. Estaba muy nervioso. Se temía algunas deserciones por parte de los supervisores y gente de la oficina. A las 6:10, los empleados siguieron las pautas que habían recibido y empezaron a golpear las máquinas con sus manos o con herramientas para ...Starting at €5.74
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Dummet (D): La decisión final
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-210Leadership and People ManagementFlanqueado por sus seis directores, Robert bajó a la fábrica y se dirigió a la nave donde se concentraban los cien operarios y los encontró en las líneas de producción charlando tranquilamente. A la llegada del equipo de dirección, los operarios empezaron a gritar, silbar y hacer ruido con herramientas. Se dio la orden a los operarios de desalojar la primera línea de montaje.Starting at €5.74
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El riesgo (B)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-84Knowledge and CommunicationContinuación del caso (A). Desenlace. El contrato de «outsourcing» se firma y empiezan los problemas con la empresa propietaria de los sistemas informáticos utilizados por El Riesgo.Starting at €5.74
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Ebe (B)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-82Knowledge and CommunicationContinuación del caso (A). Describe cómo acabó el conflicto, qué acciones se tomaron, etc.Starting at €5.74
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El riesgo (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-83Knowledge and CommunicationEl Riesgo es una compañía de seguros que se plantea firmar un contrato de «outsourcing» global de SI por un importe de cientos de millones de pesetas y de varios años de duración. Para hacer efectivo el contrato es preciso instalar los sistemas informáticos de la compañía en los ordenadores de la empresa subcontratista. Algunos de estos sistemas no son propiedad de El Riesgo, sino de una empresa tercera, con quien tiene a su vez contratos específ...Starting at €8.20
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Dummet (C): Cierre patronal
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-209Leadership and People ManagementRobert Mettenheimer personalmente no veía salida, por lo que decidió presionar al bufete de abogados para que presentase algunas alternativas ante una situación que no podía tolerarse más tiempo. El Comité de Empresa no había seguido el cauce legal de presentar una solicitud de huelga, y disponiendo del stock de producto terminado, Robert no estaba dispuesto a perder este pulso. Los abogados apuntaron la posibilidad del Parón Patronal, usado en c...Starting at €5.74
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Dummet (A): Problema en la fábrica
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-207Leadership and People ManagementEl viernes 20 de febrero de 2009, a las 15:00 horas, Robert Mettenheimer, director general de la fábrica Dummet, situada en Torrejón de Ardoz, cuidad a 30 kilómetros de Madrid, se enfrentaba a una huelga encubierta. Llevaba más de un mes negociando con el comité de Empresa un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afectaba a 140 empleados; sin embargo, en las últimas ocho horas los acontecimientos habían tomado un giro inesperado. El stock ...Starting at €8.20