IESE (España)
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MAASH - Una nueva técnica para el reemplazo de cadera
Yankovic, NataliaCase P-1141Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyEra un viernes por la mañana de la primavera del año 2007 y Felipe Delgado, miembro del equipo médico del Departamento de Cirugía Ortopédica y Traumatología del Hospital de Sant Celoni, se encontraba revisando, como cada semana, las historias médicas de los pacientes recientemente operados. Los resultados eran buenos -"como de costumbre"- pero sentía una creciente preocupación, puesto que percibía que los pacientes no se encontraban tan satisfech...Starting at €8.20
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Casa en venta: el vendedor
Stein, Guido; Bergareche Sans, BorjaCase NEG-42Innovation and Change, Leadership and People ManagementEstás casado, tienes tres hijos y tu mujer está embarazada de siete meses. Vivís en un cómodo piso de tres dormitorios. La familia de tu mujer vive fuera de la ciudad, pero os visita a menudo. Cuando lo hacen, el piso se os queda pequeño. Por motivos evidentes, para mejorar tu situación familiar, tenéis previsto cambiar de vivienda y la casa nueva que comprasteis hace dos años, que está en construcción, pronto estará lista para entrar a vivir; si...Starting at €8.20
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HIFU en el Hospital Universitario Mútua Terrassa
Yankovic, Natalia; Ribera, Jaume; Farré, MarçalCase P-1113Service and Operations ManagementPor un lado, este caso presenta la introducción de una nueva tecnología, HIFU (high-intensity focused ultrasound), en el Hospital Universitario Mútua Terrassa. Por otro, se describen tanto el mercado objetivo y los ingresos potenciales en los sectores privado y público como las distintas reacciones de los profesionales especializados en ginecología y oncología) a la introducción de dicha tecnología.Starting at €8.20
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Pizzas Dani
Martínez de Albéniz, Victor; Yankovic, NataliaExercise PE-76Service and Operations ManagementTu primo Dani y su amigo Albert han terminado hace poco el instituto. Quieren abrir un restaurante con la esperanza de que les ayude a financiar sus estudios universitarios en el futuro. Han identificado una esquina próxima a la casa de Dani, con algunas características que la hacen interesante para abrir un restaurante. El lugar está muy cerca de un gran colegio que ofrece tanto clases diurnas como nocturnas. Además, solo hay dos restaurantes en...Starting at €8.20
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Casa en venta: el comprador
Stein, Guido; Bergareche Sans, BorjaCase NEG-43Innovation and Change, Leadership and People ManagementEstás casado y tienes dos hijos adolescentes; vivís en un piso de dos dormitorios. Has vivido en el norte de Horsley toda la vida, pero tras el reciente desarrollo de la zona este tienes muchas ganas de trasladarte allí. Por desgracia, en esa zona se han puesto a la venta muy pocos pisos. Hace dos años intentaste comprar un piso allí, pero otro comprador hizo una oferta mejor y, desde entonces, no se ha puesto a la venta ninguno más. Tu madre fal...Starting at €8.20
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Pizzas Dani
Martínez de Albéniz, Victor; Yankovic, NataliaExercise PE-76-EService and Operations ManagementYour cousin Dani and his friend Albert recently graduated from high school. They want to open a restaurant with an eye to funding their college education. They have identified a good place with some interesting feature on a corner near Dani's house. The location is close to a large school with both day and night classes, and there are only two other restaurants nearby, where Dani always sees long lines of customers, mostly students, but also poli...Starting at €8.20
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MAASH - A New Hip Replacement Technique
Yankovic, NataliaCase P-1141-EInnovation and Change, Service and Operations Management, StrategyIt was Friday morning on a spring day in 2007, and Felipe Delgado, a member of the medical team in the Orthopedic Surgery and Traumatology Department of Sant Celoni Hospital, was doing his weekly review of the medical records of patients who'd recently had surgery. The results were good ("as usual"), but he was increasingly concerned because he sensed that patients weren't as satisfied as the medical team was. He believed it must be possible to i...Starting at €8.20
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HIFU and Mútua Terrassa University Hospital
Yankovic, Natalia; Ribera, Jaume; Farré, MarçalCase P-1113-EService and Operations ManagementThe case study follows the introduction of a new technology, HIFU (High-Intensity Focused Ultrasound), at Mútua Terrassa University Hospital. The case describes the target market and the potential revenue in the private and public sectors, as well as the different reactions of working professionals (in Gynecology and Oncology) to the introduction of the new service.Starting at €8.20
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Cómo negociar para vender un piso
Bergareche Sans, Borja; Stein, GuidoCase NEG-44Leadership and People ManagementCaso descriptivo. Para ponernos en contexto, en el mes de abril del 2021 compramos una casa nueva que todavía estaba en construcción con el fin de mejorar nuestra situación familiar. En el momento de la compra teníamos tres hijos. Dado que la casa estaba en construcción, solo tuvimos que pagar el precio de la reserva y el 5% del valor total de la casa. Como el período de construcción era de dos años, no tendríamos que mudarnos hasta abril del 202...Starting at €8.20
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How to Negotiate to Sell an Apartment
Bergareche Sans, Borja; Stein, GuidoCase NEG-44-ELeadership and People ManagementDescriptive case. Contextually, in April 2021, we bought a new house that was still under construction in an effort to improve our family situation. At the time of purchase, we had three children. Because the house was under construction, we only had to pay for a reservation ticket and 5% of the total value of the house. Since the construction period was two years, we did not need to move until April 2023, which meant that we bought the house bef...Starting at €8.20