IESE (España)
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Carlota Fernández (B)
30|Álvarez de Mon, SantiagoCase FH-696-ELeadership and People ManagementCase (B) reports the decision finally taken with respect to the situation outlined in Case (A).Starting at €5.74
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Starting at €8.20
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Management and sport: Valero Rivera
30|Álvarez de Mon, SantiagoCase FH-691-ELeadership and People ManagementThe case analyzes the key factors behind the extraordinary success of F.C. Barcelona's handball team in recent years: the leadership of their coach, individual talent, the coach's team, discipline, commitment, communication, mental strength, etc.Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (C)
Comín, Marta; Valor Sabatier, JosepCase M-1220-EMarketingIn November 2008 the satellite pay-TV station Digital Plus was still for sale. However various factors were lowering its value, among them the loss of subscribers, excessive debt and above all, the football war.Starting at €5.74
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Evaluación ascendente en AT&T, La
30|Álvarez de Mon, SantiagoCase FH-582Leadership and People ManagementA partir de la reciente historia de AT&T en España, de la misión y valores corporativos de la Compañía, el caso describe un nuevo sistema de evaluación de las personas que tienen responsabilidad de mando por parte de sus subordinados. El caso detalla la razón de ser del upward feedback, el proceso seguido para su introducción, el contenido técnico del mismo (recogido en los anexos) y el papel del equipo de RRHH como facilitador de la nueva técnic...Starting at €8.20
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Canal Satélite Digital (B)
Comín, Marta; Nueno, José Luis; Valor Sabatier, JosepCase M-1206MarketingTras un periodo de cosniderables perdidas para ambas, en 1998 las dos plataformas de televísión digital de pago existentes en España pactaron su fusión, dado lugar a Digital +. En 2002 esta fusión se hacía realidad con algunas condiciones impuestas por el Estado. En los cinco años posteriores, el sector de la televisión de pago experimentó la entrada de nuevos competidores. En 2007, superadas las limitaciones estatales, el propietario de Digital ...Starting at €5.74
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El prejubilado (B)
30|Álvarez de Mon, SantiagoCase FH-669Leadership and People ManagementEn este caso se explica la decisión tomada con relación al problema planteado en el caso A (FH-667).Starting at €5.74
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The Implementation of Change in Eroski
30|Álvarez de Mon, SantiagoCase FH-586-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20