IESE (España)
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Experimentos para llegar a los pobres sin romper la red de seguridad: el seguro médico público en Massachusetts
Savedoff W.; Murphy C.; García Prat, Antoni; Rosenmöller, MagdaCase P-1005Service and Operations ManagementLa llegada de una nueva Directora a la agencia de programas de asistencia sanitaria del Estado provoca un replanteamiento de los mecanismos de cobertura, costes y calidad del servicio. Tras revisar pasadas iniciativas, la nueva Directora decide emprender una serie de reformas a fin de alcanzar los objetivos señalados de forma significativa. Los cambios implican nuevos sistemas de relación entre el estado, las compañías aseguradoras y los proveedo...Starting at €8.20
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Programa de Administración Compartida y los Comités Locales de Administración de la Salud (CLAS)
Altobelli, L.; Pancorvo J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1010Service and Operations ManagementDurante los últimos años se ha estado desarrollando e implantando a nivel nacional los CLAS: organizaciones comunitarias sin fines de lucro constituidas para participar y cogestionar establecimientos sanitarios para el cuidado primario del Ministerio de Salud. El caso describe aspectos de la reforma de salud peruana relacionados principalmente con este esquema de gestión compartida que cubre hoy casi el 20% de la planta sanitaria pública. Se trat...Starting at €8.20
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People Express (A). Una historia de éxito
Corrales A.; Ariño, Miguel AngelCase AD-309Leadership and People ManagementPeople Express (PE) era una aerolínea con gran éxito durante los años ochenta. Dos años después de su fundación, la compañía ya había alcanzado unos beneficios de 2,7 millones de dólares sobre unas ventas de 100 millones, y el precio de sus acciones se había revalorizado un 150%. La compañía crecía a un ritmo insóito, a pesar de coincidir con un momento de profunda crisis en el sector que estaba llevando a muchas aerolíneas a pérdidas millonarias...Starting at €8.20
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People Express (B). Una historia de éxito
Corrales A.; Ariño, Miguel AngelCase AD-310Leadership and People ManagementPeople Express había logrado un éxito sin precedentes. La compañía cerró el ejercicio de 1983 con unos beneficios de 10,4 millones de dólares sobre unas ventas de 286,6 millones. Tenía 4.000 empleados y una flota de más de 60 aeronaves. Sin embargo, los resultados de PE comenzaron a deteriorarse a finales de 1984, cerrando el ejercicio con unos beneficios de 2 millones de dólares y unas ventas de 561 millones. La ya quinta aerolínea estadounidens...Starting at €5.74
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Medtronic Inc.: From Corporate Mission to Organizational Culture (A)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-156-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityTwelve years after the foundation of Medtronic Inc. in 1949, Earl Bakken, one of its founders, wrote the Corporate Mission Statement of this company. Since then, this organization has been a mission-driven and values-centered organization with an adaptable business strategy. In 1989, Bill George, an admired manager, was appointed as President and Chief Operations Officer. Bill saw in Medtronic several outstanding features fully in line with his m...Starting at €8.20
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Apple Health Records
Schulman, Kevin; Rosenmöller, MagdaCase P-1177-EInformation Technologies, Innovation and ChangeHealthcare is an enormous and growing market globally. Healthcare services was a $3.5 trillion market in the US in 2017, but a market that was largely untouched by the type of disruptive innovation that had overtaken other industries. Healthcare was considered a significant opportunity, not only because of its size today, but looking forward there are enormous clinical and financial challenges facing the industry. There are significant concerns a...Starting at €8.20
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Medtronic Inc.: de la misión corporativa a la cultura organizacional (A)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-156Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityDoce años después de la creación de Medtronic Inc. en 1949, Earl Bakken, uno de sus fundadores, redactó la Declaración de la misión corporativa de su compañía. Desde entonces, la actividad de la empresa se guía por su misión y sus valores con una estrategia comercial adaptable. En 1989, Bill George, un admirado directivo, fue nombrado presidente y director general. Bill percibió en Medtronic importantes características que estaban en total conson...Starting at €8.20
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Ampliación y desarrollo de servicios de salud en áreas con alta marginación y sin cobertura
Lee, Gabriel Manuel; Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaCase P-1008Service and Operations ManagementEl caso describe el desarrollo del PAC - Programa de Ampliación de Cobertura, desde su inicio en 1994 hasta principios del 2000. El PAC ha conseguido alcanzar una cobertura casi universal de la población que habita pequeñas comunidades rurales remotas. El caso describe la situación en 1994, las alternativas disponibles al Ministerio, y las características del programa diseñado. También presenta su desarrollo operativo, repasa las acciones emprend...Starting at €8.20
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Medtronic Inc.: From Corporate Mission to Organizational Culture (B)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-157-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityIn early 1990, Bill George launched the "Customer Focused Quality" program (CFQ). This approach established that the only customers of the organization were patients, physicians and hospitals. Facing the problem created in the European branch, Bill realized that he had made a huge mistake in not checking out beforehand the ethical values of the European president. Medtronic publicized the matter internally and externally, notifying the findings t...Starting at €5.74
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The shared administration program and local health administration associations (CLAS)
Altobelli, L.; Pancorvo J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1010-EService and Operations ManagementIn recent years, CLASs have undergone a process of nationwide growth and deployment in Peru. CLASs are community-based, non-profit organizations formed to co-manage the Ministry of Health's primary care centers. The case describes aspects of the Peruvian health reforms, concentrating on this shared management arrangement, which today covers almost 20% of the public health system. Organizational, administrative, operational and implementation issu...Starting at €8.20