IESE (España)
-
Una tarde en McLaren, Selby & Associates
Villanueva, JulianCase M-1356Leadership and People Management, Marketing, Service and Operations ManagementEn Enero de 2017, Joe Orvis, socio director del despacho McClaren, Selby & Associates, con sede en Nueva York, había organizado una ronda de reuniones con algunos de sus socios. Quería ponerse al día de sus esfuerzos de desarrollo de negocio, además de entender la diferente aproximación que cada uno tenía hacia la venta. La firma había tenido un año algo flojo y algunos socios estaban nerviosos. Era una fría tarde de invierno y había decidido cit...Starting at €8.20
-
Jordan Cohen at PfizerWorks: Building the Office of the Future
Wedell-Wedellsborg, Thomas; Miller, PaddyCase DPO-187-EService and Operations ManagementJordan Cohen is the Manager of organisational effectiveness within Pfizer, the large pharmaceutical company. He sets up a system called pfizerWorks that outsources tasks such as preparation of Excel, PowerPoint and research. This case follows his progress over a five year period as he sets it up from scratch to embedding pfizerWorks throughout the corporation.Starting at €8.20
-
El sistema de transbordadores de Roaboke Island
Riverola, JosepCase P-979Service and Operations ManagementUna empresa dedicada al transporte de vehículos por mar, trata de determinar la capacidad que necesita en sus transbordadores para dar el servicio adecuado.Starting at €8.20
-
La propuesta HP Helion: migrar o no migrar a la nube, esa es la cuestión
Flores, Juan Enrique; Vázquez, Francisco; Moscoso, PhilipCase P-1140Service and Operations ManagementAlmuri es una empresa multinacional del sector de la alimentación que se plantea si migrar o no a una solución de nube híbrida ofrecida por HP. Con ello, espera conseguir un importante ahorro de gastos, pero, sobre todo, la flexibilidad que requiere su plan de crecimiento para los próximos años. Este caso obtuvo el reconocimiento de la European Foundation for Management Development (EFMD) como mejor publicación en la categoría «Supply Chain Mana...Starting at €8.20
-
Nochebuena (A, B, C, D)
Ribera, JaumeCase P-1034Service and Operations ManagementLa familia Krank tiene que organizar una cena de Navidad y decorar su casa en un plazo mínimo de tiempo. El ejercicio plantea la planificación de estas actividades como un proyecto y el impacto que sobre la misma pueden tener los distintos acontecimientos.Starting at €8.20
-
Caesar's Entertainment: apostando por la inteligencia artificial
Villanueva, Julian; González, Jorge; Balmaseda, CarmenCase M-1373Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Innovation and Change, Marketing, Service and Operations Management, StrategyA mediados deL 2018, Mark Frissora, CEO y presidente de Caesars Entertainment, presentaba los resultados de la compañía. Esta había salido fortalecida de la grave crisis que sufrió en el 2015. Como uno de los pilares del crecimiento, Frissora había apostado por dotar a su famosa estrategia de marketing basada en los datos de nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML). Aún quedaba mucho camino por recorrer, pero lo...Starting at €8.20
-
FreshDirect: Olvídese de la entrega. En nuestra empresa, lo que importa es la comida
Sieber, Sandra; Codrean, CatalinCase SI-194Information Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementA principios de 2016, con más de 600.000 clientes y unos ingresos estimados en 500 millones de dólares, FreshDirect se encontraba entre las tres principales compañías del sector de la venta de comestibles online en Estados Unidos. Daba trabajo a más de 3.000 empleados, un 30% de los cuales transportaba la comida en camiones y la entregaba en las casas de los clientes de cinco estados: Nueva York, Nueva Jersey, Connecticut, Delaware y Pensilvania....Starting at €8.20
-
The HP Helion Proposal: To Migrate or Not to Migrate to the Cloud, That Is the Question
Flores, Juan Enrique; Vázquez, Francisco; Moscoso, PhilipCase P-1140-EService and Operations ManagementAlmuri is a multinational in the food sector that is considering migrating to a hybrid cloud solution offered by HP. By doing so, it hopes to achieve not only major monetary savings but also, more importantly, the flexibility required by its growth plan for the coming years. This case was recognized by the European Foundation for Management Development (EFMD) as the best publication in the 2015 Case Writing Competition in the category of "Supply...Starting at €8.20
-
Netflix: From "Clicks and Bricks" to Digital Movie Delivery
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraExercise PE-75-EInformation Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementNetflix is a U.S. provider of on-demand Internet streaming media and flat rate DVD-by-mail services. The company experienced incredible success since its beginnings in 1997. During 2010, revenue jumped 29% to $2.16 billion, and stock price increased 219% to $175.70. It also added 8 million subscribers, bringing its total to over 20 million. In the summer of 2011 the company first announced the spin-off of its traditional DVD rental operations fro...Starting at €8.20
-
Health Service Expansion and Development among the Uninsured Poor Population
Lee, Gabriel Manuel; Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaCase P-1008-EService and Operations ManagementThis case describes the development of the PAC - Coverage Extension Program, from its creation in 1994 to the beginning of 2000. The PAC has managed to provide almost universal coverage for the population living in small, remote rural communities. The case describes the situation in 1994, the alternatives that were open to the ministry and the features of the program designed. It also discusses its operational development, reviews the actions tha...Starting at €8.20