IESE (España)
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Bluestel (B): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1062Service and Operations ManagementEste caso complementa el Bluestel (A) y presenta los momentos de la verdad críticos del servicio y los problemas que se originan. Igualmente, muestra la causa de estos problemas con el uso de la técnica Ishikawa. El objetivo del caso es cruzar conocimientos que se han hallado en Bluestel (A) con las causas para obtener acciones de mejora.Starting at €5.74
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Club Solidario: Using IP Optimization to Assign Students to Families
Carbó D.; Domingo E.; García, Carolina; Baucells Alibés, Manel; Baigorri, J.; Villavieja D.; Rubiralta P.Case AD-300-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityDavid and some others in the group were involved in Club Solidario. David convinced the group that it would be nice to use optimization to arrange the teams of students that were supposed to visit families in need.Starting at €8.20
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Bluestel (A): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1061Service and Operations ManagementEl caso presenta los problemas de servicio que estaba teniendo el responsable de sistemas de gestión de tráfico (SGT) de una compañía de telecomunicaciones en España en el año 2003. El equipo de SGT estaba compuesto por siete personas, todos de empresas subcontratadas pero que estaban a las órdenes del responsable de Bluestel. Esta subcontratación hacía que hubiese un alto grado de rotación entre los miembros del equipo, con la consiguiente degra...Starting at €8.20
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Housing Prices in Barcelona
Carbó D.; Roses J.; Vázquez I.; Villavieja D.; Heukamp, FranzCase AD-287-EDecision Analysis, EconomicsReal estate price forecasting in the case of Barcelona. Based on ~600 data points.Starting at €8.20
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El coste de la vivienda en Barcelona
Carbó D.; Roses J.; Vázquez I.; Villavieja D.; Heukamp, FranzCase AD-287Decision Analysis, EconomicsPrevisión de la situación del precio de la vivienda en Barcelona.Starting at €8.20
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Bluestel (C): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCase P-1063Service and Operations ManagementEl caso finaliza la secuencia y presenta el diagnóstico de conocimientos que el responsable de sistemas de gestión de tráfico realizó de su equipo. Igualmente muestra las acciones de mejora que se propusieron partiendo del cruce de los conocimientos con las causas de los problemas diagnosticados.Starting at €5.74