IESE (España)
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Multiasistencia: 1994-2002 (B)
Molero E.; Quintanilla, JavierCase DPO-13Leadership and People ManagementContinuación del caso Multiasistencia: 1994-2002 (A). En esta parte (B) se describen los nuevos retos que se plantea la presidencia de Multiasistencia ante los problemas generados en la compañía durante los cuatro últimos años.Starting at €5.74
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Multiasistencia: 1994-2002 (A)
Molero E.; Quintanilla, JavierCase DP-152Leadership and People ManagementEl caso describe, de manera simultánea, la evolución de la estrategia de negocio y la configuración de los recursos humanos en Multiasistencia, empresa líder mundial en el servicio de reparaciones del hogar. Esta evolución permite analizar, a lo largo del tiempo, el alineamiento entre la estrategia de negocio y la cultura y sistema de recursos humanos de la empresa. Finaliza con los retos y alternativas que se plantea el presidente de Multiasiste...Starting at €8.20
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Multiasistencia: Human Resources
Molero E.; Gómez, SandalioCase DP-111-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Multiasistencia: Recursos Humanos
Molero E.; Gómez, SandalioCase DP-111Leadership and People ManagementEl caso centra su atención en el departamento de asistencia de la empresa donde se hace realidad la polivalencia frente a la especialidad, la autoevaluación como criterio para determinar la parte variable de la retribución y el desarrollo de una mejora participativa. La flexibilidad que proporciona la polivalencia de los empleados es una ventaja competitiva importante en una empresa de servicios donde la atención al cliente cobra especial relevan...Starting at €8.20