IESE (España)
-
La Fageda 1982-2008: An Outrageous Initiative
Segarra, Montse; Ochoa, I.; Segarra, José AntonioCase M-1218-ECorporate GovernanceLa Fageda is a social initiative which employs the mentally disabled and mentally ill in the Garrotxa region (Girona), helping them integrate into society through production and marketing of top quality yogurt. The case study raises growth alternatives and their consequences. La Fageda and its leadership are epitomized in the person of Cristóbal Colón, its founder and chairman. What started as a work cooperative is now a complex structure consist...Starting at €8.20
-
Riu Partner Club (Portuguese Version, Brazil)
Huete Gómez, Luis María; Santos, JavierCase P-829-PBService and Operations ManagementStarting at €8.20
-
Riu Partner Club
Huete, Luis María; Santos, JavierCase P-829-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
-
La Fageda 1982-2008: historia de una locura
Segarra, Montse; Ochoa, I.; Segarra, José AntonioCase M-1218Corporate GovernanceLa Fageda es una iniciativa social que, a través de la producción y comercialización de un yogur de extraordinaria calidad, integra laboral y socialmente a los disminuidos psíquicos y enfermos mentales de la comarca de la Garrotxa (Gerona). El caso plantea las alternativas de crecimiento y sus consecuencias. La Fageda y su gobierno están personalizados en la figura de Cristóbal Colón, su fundador y presidente. Lo que nació como una cooperativa de...Starting at €8.20
-
Riu Partner Club
Huete, Luis María; Santos, JavierCase P-829Service and Operations ManagementEn el caso se recoge la discusión del consejo de dirección de Riu Hotels sobre la conveniencia o no de introducir una garantía de satisfacción de los clientes en los términos presentados por el director general. Esta garantía es parte de un proyecto global de mejora de los servicios y de fidelización del canal. El caso permite discutir la aplicación de conceptos avanzados de?servicios en una empresa que, pese a operar en un sector con márgenes es...Starting at €8.20