IESE (España)
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El programa de fidelización Mapfre Hogar
Garcés R.; de Lecea R.; Chiesa, CosimoCase M-1183MarketingEl caso expone el programa de satisfacción y fidelización que inició Mapfre Seguros Generales en su producto de Mapfre Hogar en un momento en que se perdían muchos clientes.Starting at €8.20
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Grupo Banco Sabadell, 1996
Farga L.; Hartmann, Vivian; Renart, Lluís G.Case M-1178MarketingEl caso describe los dilemas relacionados con la evolución de la identidad gráfica corporativa del Banco Sabadell, desde su fundación en 1881. Se describe el cambio de IGC del propio Banco Sabadell, hecho en 1991. Posteriormente, tras la adquisición del Banco Natwest en España, altos directivos del Banco Sabadell deben decidir el nuevo nombre del banco Natwest, así como su nueva identidad gráfica, de entre las propuestas presentadas por dos prest...Starting at €8.20
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Banco Sabadell Group, 1996
Farga L.; Hartmann, Vivian; Renart, Lluís G.Case M-1178-EMarketingThe case reviews the development of Banco Sabadell's corporate visual identity from the time it was founded in 1881 to 1996, including the new corporate identity implemented in 1991. In 1996, Banco Sabadell management must decide on a new name and visual identity for the newly acquired Banco NatWest España. Proposals are submitted by two renowned graphic designers.Starting at €8.20
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Cadbury España: recuperando el liderazgo del mercado - Nota del instructor
Garcés R.; Chiesa, CosimoTeaching Note MT-27Service and Operations ManagementEl caso versa sobre la estrategia comercial implantada por Cadbury para recuperar el liderazgo de Trident en el mercado español.Starting at €0.00
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Iberia Plus
Hernández Martín, José Antonio; Chiesa, CosimoCase M-1241MarketingIberia había estado realizando en los últimos años un importante esfuerzo para expandir su programa de fidelización Iberia Plus a socios externos. Con ello buscaba dos objetivos fundamentales: dar más valor a los clientes mediante una mayor oferta en la obtención y utilización de puntos, y mejorar la rentabilidad del programa Iberia Plus. Este plan de expansión había sido todo un éxito hasta el momento e Iberia contaba ya con más de 90 compañías...Starting at €8.20
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La identidad visual corporativa
Del Hoyo, Jesús; Hartmann, Vivian; Renart, Lluís G.Technical Note MN-342MarketingPrólogo; 1) Introducción; 2) ¿Por qué tener y gestionar una Identidad Visual Corporativa (IVC). Posibles detonantes de un cambio de IVC. 3) Definición del Proyecto Empresarial; 4) Definición del Proyecto Gráfico/Visual: proceso, elementos y resultados; 5) Evaluación del Proyecto; 6) Implantación y Gestión del Proyecto; Conclusiones, Bibliografía y direcciones de interés en el mundo del diseño.Starting at €8.20
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Cadbury España: Recuperando el liderazgo del mercado
Garcés R.; Chiesa, CosimoCase M-1199Service and Operations ManagementEl caso versa sobre la estrategia comercial implantada por Cadbury para recuperar el liderazgo de Trident en el mercado español.Starting at €8.20
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Costarsa (E)
Chiesa, Cosimo; Ruggeri F.Case M-988MarketingLa creciente complejidad del mercado obliga a reorganizar la labor comercial especializando a los vendedores por canales y según el tamaño de los clientes. Una idea concreta es crear los "key-account" aunque se dude acerca de si deben depender directamente de la cabecera de la división o seguir despachando al Jefe de Zona.Starting at €5.74
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Costarsa (D)
Chiesa, Cosimo; Ruggeri F.Case M-963MarketingHay que analizar la conveniencia de replantear un nuevo plan de remuneración de vendedores en nómina de la división de «catering».Starting at €5.74
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