IESE (España)
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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El programa Mobility de IBM España
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100Knowledge and CommunicationEl caso describe un proyecto piloto de implantación del llamado programa Mobility en IBM España. Dicho programa se enmarca en un esfuerzo de reingeniería denominado CRM (Customer Relationship Management), que pretende proporcionar a todos los empleados que deban estar en contacto con los clientes las herramientas necesarias para trabajar en remoto. Paralelamente el entorno en la organización y los métodos de trabajo también cambian: los despachos...Starting at €8.20
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Identificando instituciones financieras - 2000
Reiser, Miguel; Santomá, JavierCase F-716FinanceEl análisis de los estados contables de las instituciones que operan en el sector financiero permite identificar los distintos tipos de organizaciones que operan en el mercado financiero. El caso presenta los estados contables (cuenta de resultados y balances) de instituciones financieras. Cada institución representa un segmento importante de su sector. El objetivo del caso es la identificación de estas empresas mediante la información incluida e...Starting at €8.20
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Identifying financial institutions - 2000
Reiser, Miguel; Santomá, JavierCase F-716-EFinanceBy analyzing the accounts of the institutions that operate in the financial sector we can identify the different types of organizations. The case presents the accounts (income statements and balance sheets) of various financial institutions. Each institution represents an important industry segment. The challenge is to identify these companies from the information included in the exhibits.Starting at €8.20
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106-EKnowledge and CommunicationStarting at €5.74
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74
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Paybox: Introducción de un nuevo sistema de pago
Reiser, Miguel; Santomá, JavierCase F-719Finance, Information TechnologiesEn este caso se discuten los retos econtrados por Paybox para la introducción del pago a través del móvil en el mercado español, con el objetivo de establecerse como un medio de pago alternativo al dinero en efectivo y las tarjetas.Starting at €8.20
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IBM España: The Mobility Programme
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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Paybox: Introduction of a New Payment System
Reiser, Miguel; Santomá, JavierCase F-719-EFinance, Information TechnologiesThis case discusses the challenges encountered by Paybox when introducing a mobile payment system into the Spanish market with the objective of establishing it as an alternative to cash and credit cards as payment methods.Starting at €8.20