IESE (España)
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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El programa Mobility de IBM España
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100Knowledge and CommunicationEl caso describe un proyecto piloto de implantación del llamado programa Mobility en IBM España. Dicho programa se enmarca en un esfuerzo de reingeniería denominado CRM (Customer Relationship Management), que pretende proporcionar a todos los empleados que deban estar en contacto con los clientes las herramientas necesarias para trabajar en remoto. Paralelamente el entorno en la organización y los métodos de trabajo también cambian: los despachos...Starting at €8.20
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106-EKnowledge and CommunicationStarting at €5.74
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Teresa Perales
Alvarez de Mon, Santiago; San Martín, Álvaro; García-Lombardía, PilarCase DPO-768-ELeadership and People ManagementThe case presents the dilemma faced by a Paralympic swimming champion when she must make important life decisions. The context, established though a series of interviews with the protagonist, provides an insight into the nuances and considerations affecting these decisions and the key role played by the athlete's extraordinary proactivity, effort capacity and courage, which serve as essential tools, enabling her to define and achieve her personal...Starting at €8.20
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Teresa Perales
Alvarez de Mon, Santiago; San Martín, Álvaro; García-Lombardía, PilarCase DPO-768Leadership and People ManagementEl caso presenta el dilema al que se enfrente una campeona paralímpica de natación a la hora de tomar importantes decisiones vitales. El contexto desarrollado a partir de sucesivas entrevistas con la protagonista permiten descubrir los matices y criterios de estas decisiones así como las claves de la extraordinaria proactividad y capacidad de esfuerzo y valentía como herramientas vitales para definir y alcanzar el propósito personal.Starting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74
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IBM España: The Mobility Programme
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20