IESE (España)
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Reiner Meinhold at Kölner Bank (D): The Team
Peña García, Macarena; Stein, GuidoCase DPO-280-EInnovation and Change, Leadership and People ManagementAlthough Reiner had acted in his own professional interest, deep down he felt as though he were abandoning some of the team members. In the following months, he continued to show an interest in how they were doing. Shortly thereafter, rumors began to circulate about a possible merger with DHB. Several promising professionals were hired. By the time the merger went through in November 2012, no one on Reiner's team remained at Kölner: Marion joined...Starting at €5.74
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Reiner Meinhold en el Kölner Bank (D): El equipo
Peña García, Macarena; Stein, GuidoCase DPO-280Innovation and Change, Leadership and People ManagementAunque Reiner había actuado siguiendo sus intereses profesionales, en el fondo sentía que había dejado tirados a algunos miembros del equipo. En los meses siguientes, continuó preocupándose por conocer cómo les iban las cosas. En breve comenzaron a circular rumores sobre una posible fusión con el Deutsche Handelsbank. Después vinieron los fichajes de varios profesionales con proyección. Cuando en noviembre de 2012 se produjo la fusión, ya no que...Starting at €5.74
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RCI Europe Ltd.: Calidad de servicio
Hare, B.; Huete, Luis MaríaCase M-905MarketingDurante el período 1991-1992, la dirección de RCI se sintió cada vez más obligada a examinar el grado de satisfacción del cliente con la multipropiedad. Primero fue la prensa la que informó en varios artículos de compradores de multipropiedad que habían expresado su insatisfacción con la compra. Después, hubo un estudio reciente de Ernst & Young, sobre propietarios británicos, que mostraba una parte importante de propietarios que no estaban satis...Starting at €8.20