IESE (España)
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Xing AG: Securing Leadership in the European Online Social Networking Market
Kaganer, Svetlana; Sieber, Sandra; Ferraro, FabrizioCase SI-173-EInformation TechnologiesThe case explains how the German-based professional social networking site Xing was trying to figure out how to compete against its US competitor LinkedIn for the dominance of the European market in 2009. It was facing a series of land marking decisions, ranging from a revision of its pricing scheme to the expansion into business to business operations.Starting at €8.20
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RCI Europe Ltd.: Calidad de servicio
Hare, B.; Huete, Luis MaríaCase M-905MarketingDurante el período 1991-1992, la dirección de RCI se sintió cada vez más obligada a examinar el grado de satisfacción del cliente con la multipropiedad. Primero fue la prensa la que informó en varios artículos de compradores de multipropiedad que habían expresado su insatisfacción con la compra. Después, hubo un estudio reciente de Ernst & Young, sobre propietarios británicos, que mostraba una parte importante de propietarios que no estaban satis...Starting at €8.20