IESE (España)
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Banco Santander: CEOs as Leaders and Strategy Designers
Kase, Kimio; Marinelli, FedericoCase SM-1534-ECorporate Governance, Service and Operations ManagementThe case describes Santander's three pronged business model, including the strategic use of IT and the persuance of the growth in size through cross-border M&A strategy, while concentrating single-mindedly on the retail banking activities. CEOs cognition process is analyzed based on Kase and Jacopin 2007 and Kase et al. 2005.Starting at €8.20
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Banco Santander: Los consejeros delegados como líderes y diseñadores de estrategias
Kase, Kimio; Marinelli, FedericoCase SM-1534Corporate Governance, Service and Operations Managementl caso describe el modelo de negocio del Santander, basado en tres pilares: un uso estratégico de la TI, el crecimiento en tamaño por medio de una estrategia de fusiones y adquisiciones internacionales, y un foco claro en las actividades de la banca comercial. El proceso de cognición de los consejeros delegados se analiza tomando como base Kase y Jacopin, 2007, y Kase et al. 2005.Starting at €8.20
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Gas Natural: Improving the Profitability of Servigas (Portuguese Version, Portugal)
Guitart, Iván; Rocha e Oliveira, PauloCase M-1234-PPMarketing, Service and Operations ManagementMarta Muriel has recently been promoted to director of residential natural gas service with the mandate of boosting profits for the company's home maintenance services, Servigen. She and her team have designed four measures, among others, that involve a trade-off between cost reduction and improvements in service quality. Now she has to decide which ones to actually implement based on their impact on the company's bottom line.Starting at €8.20
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Adecco: Naturaleza del patrocinio deportivo en la estrategia competitiva de una empresa
Yáñez O.; Martí, Carlos; Kase, KimioCase DG-1492Leadership and People ManagementEl patrocinio como arma estratégica en un sector nuevo de alto crecimiento.Starting at €8.20
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Time Out (B): Parents Also Play
Yáñez O.; Martí, Carlos; Kase, Kimio; Urrutia de Hoyos, IgnacioCase C-744-EAccounting and ControlSupplements case (A).Starting at €5.74
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Time Out (A): Signing Up a Basketball Player
Yáñez O.; Martí, Carlos; Kase, Kimio; Urrutia de Hoyos, IgnacioCase C-743-EAccounting and ControlThis case presents the problem of player selection in a sports agency which, after tough beginnings, has built a solid reputation. The discussion centers on the criteria for selecting young players to become tomorrow's champions.Starting at €8.20
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Time Out (B): los padres también juegan
Yáñez O.; Martí, Carlos; Kase, Kimio; Urrutia de Hoyos, IgnacioCase C-744Accounting and ControlComplementa el caso (A).Starting at €5.74
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Time Out (A): reclutar a un jugador de baloncesto
Yáñez O.; Martí, Carlos; Kase, Kimio; Urrutia de Hoyos, IgnacioCase C-743Accounting and ControlTime Out presenta el problema de la selección de jugadores en una agencia de representación, en la que tras unos comienzos duros han logrado afianzar una imagen de agencia prestigiosa. La discusión se centra en cuales deben ser los criterios para determinar los perfiles que deben tener los jugadores jóvenes, que en el futuro deben sustituir a los más senior.Starting at €8.20
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Gas Natural: Improving the Profitability of Servigas (Portuguese Version, Brazil)
Guitart, Iván; Rocha e Oliveira, PauloCase M-1234-PBMarketing, Service and Operations ManagementMarta Muriel has recently been promoted to director of residential natural gas service with the mandate of boosting profits for the company's home maintenance services, Servigen. She and her team have designed four measures, among others, that involve a trade-off between cost reduction and improvements in service quality. Now she has to decide which ones to actually implement based on their impact on the company's bottom line.Starting at €8.20
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Gas Natural: mejorando la rentabilidad de Servigas
Guitart, Iván; Rocha e Oliveira, PauloCase M-1234Marketing, Service and Operations ManagementMarta Muriel ha sido promocionada recientemente a directora de servicios residenciales con la tarea de mejorar la rentabilidad del servicio de mantenimiento domiciliario de la compañía, Servigas. Junto con su equipo evalúa cuatro propuestas que involucran tanto la reducción de costes como modificaciones en la calidad del servicio. Cada una de las acciones a seguir debe mantenerse en línea con los objetivos estratégicos de la compañía.Starting at €8.20