IESE (España)
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Barman: The Amazon Opportunity
Javier Pijoan; Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenCase M-1383-EInnovation and Change, Marketing, StrategyBarman was one of the four leading players in the spirits industry. Due to the pressure of sales and objectives, the commercial directors of some countries, such as the Netherlands, Belgium, or Germany, had decided to establish business relationships with the prominent e-commerce clients, among others, Amazon. The result was a boost in sales in the last two years. Spain, however, had not entered Amazon until then. In the last business review with...Starting at €8.20
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COSESA
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-767Accounting and Control, Leadership and People ManagementCOSESA forma parte de un grupo de empresas en el que ha habido un relevo familiar. Por tanto, la segunda generación es la que actualmente dirige la empresa. El problema que surge es cómo integrar dos sistemas de valores y dirección. El nuevo director de ventas, aunque genera muy buenos resultados, tiene muy mala relación con el resto de la organización. Se trata de ver qué soluciones existen y de analizar qué consecuencias tendría cada una....Starting at €8.20
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Format, S.A.
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-760-EAccounting and Control, Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision AnalysisThis case study involves a commercial bank, Invest & Right, and an executive training company, Format, that is part of the bank's group of companies. In one situation, the bank sends Format an order for an executive training course. When the bank's training department director receives Format's quote, he says they will opt for an outside vendor. This decision triggers a conflict between the human resources manager and Format's CEO. The document ...Starting at €8.20
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Barman: la oportunidad de Amazon
Javier Pijoan; Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenCase M-1383Innovation and Change, Marketing, StrategyBarman era una de las cuatro empresas líderes del sector de las bebidas espirituosas. Debido a la presión de las ventas y los objetivos, los directores comerciales de Países Bajos, Bélgica y Alemania habían decidido establecer relaciones con los grandes clientes del canal de comercio electrónico, entre ellos Amazon. El resultado fue un aumento de las ventas en los dos años anteriores. España, sin embargo, no había entrado en acuerdos con Amazon h...Starting at €8.20
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Caesar's Entertainment: apostando por la inteligencia artificial
Villanueva, Julian; González, Jorge; Balmaseda, CarmenCase M-1373Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Innovation and Change, Marketing, Service and Operations Management, StrategyA mediados deL 2018, Mark Frissora, CEO y presidente de Caesars Entertainment, presentaba los resultados de la compañía. Esta había salido fortalecida de la grave crisis que sufrió en el 2015. Como uno de los pilares del crecimiento, Frissora había apostado por dotar a su famosa estrategia de marketing basada en los datos de nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML). Aún quedaba mucho camino por recorrer, pero lo...Starting at €8.20
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Format, S.A.
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-760Accounting and Control, Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision AnalysisEste caso trata de un banco comercial, Invest & Right, que dentro de su grupo de empresas cuenta con una para la formación de directivos, Format. En un momento determinado, el banco quiere realizar una formación para sus directivos, y se la encarga a Format. Cuando el responsable del Departamento de Formación del banco recibe el precio de la propuesta de Format, comenta que finalmente se va a decantar por un proveedor externo. En ese momento, sur...Starting at €8.20
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COSESA
Cugueró-Escofet, Natàlia; Rosanas, Josep MariaCase C-767-EAccounting and Control, Leadership and People ManagementCOSESA is part of a group of companies in which there has been a family relay. The group is currently headed by the second generation. The problem that arises is how to integrate two sets of values and management systems. The new sales director generates very good results but has a very bad relationship with the rest of the organization. The challenge is to see what possible solutions there are and analyze the consequences of each.Starting at €8.20