IESE (España)
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Microsoft United Kingdom: the major accounts program (Portuguese Version, Brazil)
Cintora M. A.; Folle, Carlos; Vila, VictorianoCase M-1181-PBMarketingTwo years after the implementation of the large accounts program in Microsoft Spain, some fine adjustments are being considered as a consequence of the changes in customer demand, as well as the change in some of the competitive elements, mainly the evolution of technology and the movements of competitors.Microsoft Spain is studying the possibility of modifying some of the operational aspects of the large accounts program.Starting at €8.20
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Microsoft España: el programa de grandes cuentas
Cintora M. A.; Folle, Carlos; Vila, VictorianoCase M-1181MarketingDos años después de la implementación del programa de grandes cuentas en Microsoft España, se plantean algunos ajustes finos en la misma como consecuencia de los cambios en la demanda de los clientes, así como el cambio producido en algunos de los elementos competitivos, fundamentalmente la evolución de la tecnología y los movimientos de los competidores. Microsoft España estudia la posibilidad de modificar algunos de los aspectos operativos del ...Starting at €8.20
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BBVA. Brand value
Cintora M. A.; Oliver, XavierCase M-1177-EMarketingThis case describes the process of adoption of the BBVA brand following the merger between Banco Bilbao Vizcaya and Argentaria. It provides a comparison with the multi-brand strategy adopted by other banks such as BSCH and ABN AMRO. It gives a description of the process of creation of the BBVA brand and of the commitment adopted by the bank to base its strategy on the brand image - on the intangibles of corporate culture, human capital and reputa...Starting at €8.20
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Dummet (B): El viernes 20 de Febrero: actuaciones de los sindicatos
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-208Leadership and People ManagementEl viernes 20 de febrero cuando Óscar entró en su turno de las 6:00 de la mañana, sabía que ese día seria histórico para la fábrica. Nunca hasta entonces se había realizado una huelga y, además, encubierta. Estaba muy nervioso. Se temía algunas deserciones por parte de los supervisores y gente de la oficina. A las 6:10, los empleados siguieron las pautas que habían recibido y empezaron a golpear las máquinas con sus manos o con herramientas para ...Starting at €5.74
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Dummet (D): La decisión final
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-210Leadership and People ManagementFlanqueado por sus seis directores, Robert bajó a la fábrica y se dirigió a la nave donde se concentraban los cien operarios y los encontró en las líneas de producción charlando tranquilamente. A la llegada del equipo de dirección, los operarios empezaron a gritar, silbar y hacer ruido con herramientas. Se dio la orden a los operarios de desalojar la primera línea de montaje.Starting at €5.74
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BBVA. El valor de una marca
Cintora M. A.; Oliver, XavierCase M-1177MarketingCaso que describe el proceso de adopción de la marca BBVA tras la fusión del Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria. Comparación con la estrategia multimarca de otros bancos, como el BSCH o ABN AMRO. Descripción del proceso de creación de la marca BBVA y del compromiso adoptado por el banco de basar su estrategia en la imagen de marca, en los intangibles: cultura corporativa, capital humano, reputación. Explicación del proceso de creación de una marca...Starting at €8.20
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Dummet (C): Cierre patronal
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-209Leadership and People ManagementRobert Mettenheimer personalmente no veía salida, por lo que decidió presionar al bufete de abogados para que presentase algunas alternativas ante una situación que no podía tolerarse más tiempo. El Comité de Empresa no había seguido el cauce legal de presentar una solicitud de huelga, y disponiendo del stock de producto terminado, Robert no estaba dispuesto a perder este pulso. Los abogados apuntaron la posibilidad del Parón Patronal, usado en c...Starting at €5.74
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Dummet (A): Problema en la fábrica
Bonnalgue, Axel; Stein, Guido; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-207Leadership and People ManagementEl viernes 20 de febrero de 2009, a las 15:00 horas, Robert Mettenheimer, director general de la fábrica Dummet, situada en Torrejón de Ardoz, cuidad a 30 kilómetros de Madrid, se enfrentaba a una huelga encubierta. Llevaba más de un mes negociando con el comité de Empresa un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afectaba a 140 empleados; sin embargo, en las últimas ocho horas los acontecimientos habían tomado un giro inesperado. El stock ...Starting at €8.20