IESE (España)
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Vicarsa (B): Arreglando un error en la venta
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-37Service and Operations ManagementLa parte (B) de este caso suministra información no conocida durante la parte (A) e invita por ello a reflexionar sobre la cautela con la que hay que establecer soluciones en situaciones con información incompleta.Starting at €5.74
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Vicarsa (B): What Went Wrong with the Sale
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-37-EService and Operations ManagementPart (B) of this case provides information not previously available in Part (A), leading to a chance to reflect on the caution necessary in solving problems with incomplete information.Starting at €5.74
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We're Changing. Hope On the Change! (Portuguese Version, Brazil)
Rodríguez-Lluesma, Carlos; Pin Arboledas, José Ramón; De Orúe, IgnacioCase DPO-445-PBInnovation and Change, Leadership and People ManagementOrange Spain embarks on organizational change with the arrival of a new CEO, Laurent Poillasot, and after a year launches an "agile" culture.Starting at €8.20
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We're Changing. Hope On the Change!
Rodríguez-Lluesma, Carlos; Pin Arboledas, José Ramón; De Orúe, IgnacioCase DPO-445-EInnovation and Change, Leadership and People ManagementOrange Spain embarks on organizational change with the arrival of a new CEO, Laurent Poillasot, and after a year launches an "agile" culture.Starting at €8.20
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Cambiamos, súbete al cambio
Rodríguez-Lluesma, Carlos; Pin Arboledas, José Ramón; De Orúe, IgnacioCase DPO-445Innovation and Change, Leadership and People ManagementOrange españa enfoca un cambio organizativo con la llegada de un nuevo CEO, Laurent Poillasot y al cabo de un año inicia la introducción de una cultura "agile".Starting at €8.20
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Vicarsa (A): What Went Wrong with the Sale
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-36-EService and Operations ManagementA sales representative sees what could have been an important contract running the risk of being cancelled due to the rush to try to close a related sale. The analysis of the sales process and the identification of the mistakes made provide the basis for proposing a solution. The information available is limited, and this should be taken into account during the discussion.Starting at €8.20
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Vicarsa (A): Arreglando un error en la venta
Torres, Óscar; Palencia, LuisCase ASN-36Service and Operations ManagementUn agente de ventas ve cómo lo que podía haber sido un importante contrato corre peligro de cancelarse debido a la precipitación en intentar cerrar una venta relacionada. El análisis del proceso de la venta y la identificación de los errores es la base para proponer soluciones. La información con la que se cuenta es limitada, y eso debe tenerse en cuenta en la discusión.Starting at €8.20