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Pfizer más allá del # 1
Vázquez Ríos, Alejandro; Zavala Ojeda, MarioCase IPADE-DP 04 C 02Este caso es la segunda parte del caso Pfizer adquiere Pharmacia en donde se describe a detalle el proceso que siguió la empresa durante la integración de ambas empresas. En caso presenta las distintas etapas profundizando en las estrategias de liderazgo (coaching), organización, condiciones laborales y la alineación de las políticas y prácticas de Recursos Humanos.Starting at €8.20
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Cuando el software es lo de menos (B)
Zavala Ojeda, MarioCase IPADE-DP 05 C 04/BEl caso presenta el proceso de implantación de un sistema de ERP en una empresa de servicios describiendo los problemas que enfrenta Alejandra Flores, Líder de equipo de implantación, con los distintos actores involucrados en el proceso. Este caso sirve para describir las barreras y obstáculos que se presentan durante los procesos de cambio así como abordar las distintas técnicas de administración del cambio.Starting at €5.74
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TripIt: The Traveler's Agent
Applegate, Lynda M.; Piccoli, Gabriele; Brohman, KathrynCase HBS-809059-EEntrepreneurshipIn July 2008, the co-founders of TripIt, a free online travel organizer that aggregated travelers' bookings from many top travel Websites, had recently secured $5.1 million in new financing. While the co-founders believed that their company offered travelers a unique service, they felt growing pressure from investors to show that the company could grow revenues and achieve profitability. To be profitable, TripIt needed not only to grow its user b...Starting at €8.20
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TripIt: The Traveler's Agent, Teaching Note
Applegate, Lynda M.; Piccoli, GabrieleTeaching Note HBS-816069-EEntrepreneurshipTeaching note for case 809059.Starting at €0.00
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Brand Differentiation through Customer Relationship Management (Spanish version)
Applegate, Lynda M.; Piccoli, Gabriele; Dev, Chekitan S.Case HBS-810S01StrategyThis case analyzes the Hilton Hotels Corporation's CRM strategy at a key juncture in its history, immediately after the firm has been taken private by Blackstone. The case provides students with a comprehensive history of the evolution and IT enablers of Hilton's CRM Initiative, as well as the proprietary OnQ enterprise system. The case thus offers a rare opportunity to engage in a longitudinal evaluation of the firm's CRM initiative, and to enab...Starting at €8.20
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Carnival Cruise Lines (Spanish version)
Applegate, Lynda M.; Kwortnik, Robert J.; Piccoli, GabrieleCase HBS-808S11StrategyHighlights the potential value of customer data and the choices and challenges the firm faces when attempting to capture this value. Carnival collects a significant amount of individual-level behavioral and demographic customer data. Senior management must now decide how to leverage such a wealth of data to improve firm performance through customer targeting and acquisition, customer retention, and customer profitability strategies.Starting at €8.20
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Pfizer adquiere Pharmacia
Vázquez Ríos, Alejandro; Zavala Ojeda, MarioCase IPADE-DP 04 C 01José Manuel Escobar, director de Recursos Humanos, era convocado a una reunión de directores para discutir la noticia que acababa de conocerse en todo el mundo: Pfizer compraría a uno de sus competidores: Pharmacia. Escobar sabía que el proceso requeriría de una planeación muy detallada por la complejidad que representaba integrar dos operaciones mundiales. El equipo directivo tenía en sus manos la posibilidad de mejorar la experiencia que había ...Starting at €8.20
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Cuando el software es lo de menos (A)
Zavala Ojeda, MarioCase IPADE-DP 05 C 04/AEl caso presenta el proceso de implantación de un sistema de ERP en una empresa de servicios describiendo los problemas que enfrenta Alejandra Flores, Líder de equipo de implantación, con los distintos actores involucrados en el proceso. Este caso sirve para describir las barreras y obstáculos que se presentan durante los procesos de cambio, así como abordar las distintas técnicas de administración del cambio.Starting at €8.20
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Experience! The Finger Lakes: The Groupon Partnership Decision (B)
Applegate, Lynda M.; Dev, Chekitan S.; Piccoli, Gabriele; Peinado, Arnold B.Case HBS-814078-EEntrepreneurshipStarting at €5.74
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Hilton Hotels: Brand DIfferentiation through Customer Relationship Management, Teaching Note
Applegate, Lynda M.; Piccoli, Gabriele; Dev, Chekitan S.Teaching Note HBS-809030-EStrategyTeaching Note for [809029].Starting at €0.00