IESE (España)
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Venturanza Hoteles (A)
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-184Innovation and Change, Leadership and People ManagementVenturanza Hoteles estaba experimentando un fuerte crecimiento orgánico e inorgánico y se enfrentaba al reto de disponer de directivos adecuados. ¿Cómo vamos a ser capaces de desarrollar tantos directores de hotel como necesitamos al ritmo que crecemos? se preguntaba Juan Morillo, director de recursos humanos de Venturanza Hoteles. Acaba de regresar de un proceso de evaluación de candidatos internos y las cosas no habían transcurrido como deseaba...Starting at €8.20
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American Valley Insurances Inc.
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-230Corporate GovernanceAquella no iba a ser una entrevista fácil para Louis Stevenson, un prometedor empleado de la división de tecnología de American Valley. Louis trabajaba como analista sénior en proyectos de la plataforma de contratación, bajo las órdenes de un gerente de proyectos. Sin embargo, esa mañana se vería con Sandra Paulson, la business partner de recursos humanos de su área, a quien ya le había adelantado por teléfono su próxima salida de la empresa. La ...Starting at €8.20
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Maison Lumineuse: An Online Assessment Process
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-731-EInformation Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementMaison Lumineuse is a retailer of home and decor products with a history that goes back over 40 years. The company is a leader in its sector, with 12,000 employees and 120 stores. In mid-2020, at the height of the COVID-19 pandemic, the company is planning to reassign 120 staff currently employed as store-level HR heads. To this end, a decision is made to modify the assessment center method by doing the assessments online and partly automating sc...Starting at €8.20
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HEG Munich: Leading Change in a Successful Team
Huete, Luis María; García, JavierCase DPO-320-ELeadership and People ManagementThe unseasonably cold winds swirling around the Hindenburg Conference Center in Koln, Germany, in early November 2013 were a stark contrast to the white-hot temperatures in the second-floor conference room where Albert Mahler (Al), newly-appointed president of the Munich office of Herrmann Engineering Group (HEG), sat surrounded by his leadership team. Al had gathered the group as the initial step in a process he had hoped would unify them as a ...Starting at €8.20
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HEG Munich: Liderando el cambio en un equipo exitoso
Huete, Luis María; García, JavierCase DPO-320Leadership and People ManagementUn viento frío soplaba contra los muros del centro de conferencias Hindenburg en Colonia, Alemania, a principios de noviembre del año 2013. Contrastaba ese viento frío con el ambiente caldeado que se vivía en la segunda planta, en una sala de conferencias donde Albert Mahler ("Al"), flamante presidente de la oficina de Múnich del Herrmann Engineering Group (HEG), se encontraba reunido con su equipo directivo. Al había convocado a su equipo como ...Starting at €8.20
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Disneyland Paris. The first 2000 days
Hitrova K.; Huete, Luis MaríaCase P-958-EService and Operations ManagementDisneyland Paris was going through a major recovery process. The case describes the turnaround of the park, the present operational issues, changes in the industry and prospects for the future. The cases poses to the readers the questions of which strategies could ensure sufficient attendance as well as consistent adequate financial performance in the medium term as the company would have to redeem a major part of its borrowings and restart payme...Starting at €8.20
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RCI Europe Ltd.: Calidad de servicio
Hare, B.; Huete, Luis MaríaCase M-905MarketingDurante el período 1991-1992, la dirección de RCI se sintió cada vez más obligada a examinar el grado de satisfacción del cliente con la multipropiedad. Primero fue la prensa la que informó en varios artículos de compradores de multipropiedad que habían expresado su insatisfacción con la compra. Después, hubo un estudio reciente de Ernst & Young, sobre propietarios británicos, que mostraba una parte importante de propietarios que no estaban satis...Starting at €8.20
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Maison Lumineuse: una evaluación online
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-731Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementMaison Lumineuse es una compañía de distribución de productos para decoración y hogar que es referente en su sector, con más de cuarenta años de existencia, 12.000 empleados y 120 tiendas. A mediados de 2020, en pleno estallido de la pandemia de COVID-19, se plantea la reubicación de sus actuales 120 jefes de Recursos Humanos de tienda. Con ese fin, se decide modificar la metodología del assessment con una evaluación online y automatizada en part...Starting at €8.20
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Maison Lumineuse: una evaluación online - Nota del instructor
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoTeaching Note DPOT-109Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementMaison Lumineuse es una compañía de distribución de productos para decoración y hogar que es referente en su sector, con más de cuarenta años de existencia, 12.000 empleados y 120 tiendas. A mediados de 2020, en pleno estallido de la pandemia de COVID-19, se plantea la reubicación de sus actuales 120 jefes de Recursos Humanos de tienda. Con ese fin, se decide modificar la metodología del assessment centre con una evaluación online y automatizada ...Starting at €0.00