IESE (España)
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Amadeus: Boosting Long-Term Growth
Roger Masclans; Canals, JordiCase SM-1691-ECorporate Governance, Innovation and Change, StrategyAmadeus, founded in 1988, had become the largest technology service provider for the travel & tourism (T&T) industry and one of the world's largest software companies, thanks to its global distribution system and its ability to adapt to a changing market. Thirty years later, in the summer of 2018, the company was facing a turning point, one of several in its history. That July, Amadeus CEO Luis Maroto was preparing a meeting with the board of dir...Starting at €8.20
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Fagor Electrodomésticos
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-943Service and Operations ManagementAntonio Cancelo, Director de Marketing de Fagor Electrodomésticos de la Unidad Frío, se plantea si debe seguir manteniendo en la gama de productos el frigorífico Zerogrado. Este frigorífico se caracteriza por tener tres puertas, una de ellas es de la unidad cero grado, donde los alimentos se mantenienen entre 0 y 5 grados celsius. El caso se inicia situando a Fagor Electrodomésticos dentro de Mondragón Corporación Cooperativa para pasar a hablar ...Starting at €8.20
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Segur Lock
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-945Service and Operations ManagementSegur Lock es un nuevo producto de Laboratorios Inibsa que se utiliza para prevenir infecciones que se producen en los hospitales en enfermos que tienen conectado un catéter. La introducción de este producto en España y Portugal ha sido muy difícil porque el Segur Lock es un producto preventivo cuyos beneficios tangibles no son inmediatos. Inibsa no tiene capacidad suficiente para comercializar el Segur Lock a nivel internacional. Contacta con la...Starting at €8.20
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Electrodomésticos Solac, S.A.
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-939Service and Operations ManagementSolac decide lanzar una nueva plancha para posicionarse en el sector de gama alta y pasar a competir directamente con Rowenta. El caso se incia con un repaso a la evolución de Electrodomésticos Solac para pasar seguidamente a hablar del mercado de las planchas y acabar con el proceso de desarrollo seguido para la nueva plancha ""Profesional Lux"".Starting at €8.20
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Envases de Plástico, S.A. (B)
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case E-17-EEntrepreneurshipStarting at €5.74
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Guggenheim Museum (C)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-966-EService and Operations ManagementOn opening day, IDOM could finally celebrate its success in managing the construction of the Guggenheim Museum Bilbao since the company had been able to meet the client's demands. In the wake of this enriching experience, IDOM had launched a number of new projects. Felipe Prósper was reflecting on what they had learned from the experience that could be applied to their future projects. Likewise, the Board of Directors was concerned about the dire...Starting at €5.74
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Amadeus: Impulsando el crecimiento a largo plazo
Roger Masclans; Canals, JordiCase SM-1691Corporate Governance, Innovation and Change, StrategyFundada en 1988, Amadeus se había convertido, gracias a su sistema de distribución global y a su capacidad de adaptación a los cambios del mercado, en el mayor proveedor de servicios tecnológicos para la industria de viajes y turismo (T&T, por sus siglas en inglés), además de ser una de las mayores empresas de software del mundo. 30 años después, en verano de 2018, se encontraba en uno de sus múltiples puntos de inflexión. Aquel mes de julio, el...Starting at €8.20
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Museo Guggenheim (C)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-966Service and Operations ManagementIDOM pudo celebrar su éxito en la gestión del proyecto del Museo Guggenheim Bilbao el mismo día en que se inauguró pues había cumplido con los requisitos de su cliente. Tras esta enriquecedora experiencia, IDOM había puesto en marcha nuevos proyectos. Felipe Prósper se preguntaba qué habían aprendido de esta experiencia para poder aplicarlo en los proyectos futuros. Además, al Consejo de Administración le preocupaba hacia dónde debía dirigir los ...Starting at €5.74
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Museo Guggenheim (B)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-965Service and Operations ManagementLa firma IDOM fue seleccionada en diciembre de 1992 para dirigir la gestión del proyecto del Museo Guggernheim Bilbao. La dirección de la compañía tuvo que elegir de entre todo su grupo de profesionales un equipo que lo llevara a cabo. Además, IDOM diseñó las fases en las que se estructurarían las etapas de su actuación. Después de superar la incertidumbre de su elección, IDOM afrontaba el reto de cumplir con las exigencias de su cliente en tiemp...Starting at €5.74
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Famosa 1987-1997
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-947Service and Operations ManagementFamosa revisa la estrategia de su muñeco emblemático "Nenuco". Para apaliar los ataques de la competencia decide lanzar un nuevo concepto de muñeco "My Sweet Love". A través de la capacidad de innovación de Famosa, se lanza al mercado un vehículo llamado "Scoty" para niños de 1 a 3 años. Los resultados de las ventas de este vehículo sorprende incluso a los directivos de Famosa. Pero para mantenerse como líder debe seguir innovando.Starting at €8.20