IESE (España)
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Suez: The "Water for All" Project
Mutis J.; Rodríguez Badal, Miguel ÁngelCase DG-1509-EStrategySUEZ Environment is a worldwide leader in water-related services, serving 125 million individuals. Although 85% of its current activities are located in Europe and North America, Suez has significant activities in many emerging countries in Central and South America, Asia, Africa and the Middle East. In these countries, the priority is to use an inclusive approach to maintain long-term competitiveness while ensuring significant added-value for it...Starting at €8.20
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Committee for Democracy in Information Technology (CDI)
Vergés S.; Mair, JohannaCase DG-1453-EStrategyThis is the first of a case series on Social Entrepreneurship written in collaboration with the Schwab Foundation for Social Entrepreneurship. The Comite para Democratizaçao da Informática (CDI) was a non-governmental, non-profit organization founded by Rodrigo Baggio in Brazil in 1995. Its mission was to set up schools to teach computer skills to low-income communities so that slum residents could begin to move into the mainstream of society and...Starting at €8.20
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La reestructuración del sistema local de salud, de financiamiento y modelo asistencial: el caso de Camaragibe - Nota del Instructor
Sánchez, J.; Rosenmöller, MagdaTeaching Note PT-18Service and Operations ManagementStarting at €0.00
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El Instituto Mexicano del Seguro Social hacia la desconcentración de sus proveedores de servicios de salud
Jané E.; Ribera, JaumeCase P-1044Service and Operations ManagementEl Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), una organización altamente centralizada y jerárquica, comenzó hace tres años un proceso de devolución de sus unidades de servicio, agrupadas en Areas Médicas de Gestión Desconcentrada (AMGD). El proceso era lento hasta que se diseñó un proyecto para crear las herramientas necesarias para administrarlo bajo las nuevas condiciones de autonomía. El Dr. Martín es el jefe de una de estas AMGD. El y sus ...Starting at €8.20
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. y la decisión respecto a Prodigy Internet Plus
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCase M-1124Information Technologies, MarketingEl caso analiza la estrategia que Telmex debe seguir para incrementar la base de clientes de su servicio de provisión de Internet (ISP) en México. Para ello, debe tomar en cuenta los problemas de falta de recursos económicos en la población mexicana y la incapacidad de adquirir ordenadores. Asimismo, debe considerar su reciente adquisición de Prodigy (uno de los principales ISP en Estados Unidos) y analizar el papel que éste debe jugar en la nuev...Starting at €8.20
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Grupo Velázquez
Mozo, Enrique; Gallo, Miguel ÁngelCase DG-1241StrategyEl fundador del grupo familiar Velázquez logró un extraordinario desarrollo de sus empresas a lo largo de casi treinta años. Pero su dedicación a los negocios fue en detrimento del tiempo y esfuerzo empleados en la educación de sus tres hijos. A la muerte del fundador, heredaron sus hijos y uno de ellos, Lorenzo, se hizo cargo de la dirección ejecutiva del grupo. Lorenzo continuó con cierto éxito los negocios familiares, al tiempo que llevaba un ...Starting at €8.20
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. and the Prodigy Internet Plus decision
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCase M-1124-EInformation Technologies, MarketingThe case analyzes the strategy Telmex must follow in order to increase the customer base of its ISP service in Mexico. The low disposable income of the Mexican population and the inability to afford computers must be taken into account. The company must also consider its recent acquisition of Prodigy (one of the leading ISPs in the U.S.) and analyze the role it should play in the new marketing strategy.Starting at €8.20
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Santander-Serfín: Revitalizing the Payment Systems Business (Portuguese Version, Brazil)
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190-PBMarketingIn June 2001, Ramón Tellaeche, director of products and marketing at Banco Santander Serfín in Mexico, was considering the commercial strategy which the means of payments division should follow over the following months in order to achieve its ambitious commercial objectives. Marcial Portela, general manager of Grupo Santander's Americas Division, had set the objective of doubling the credit card market share in a year and a half, and capturing 2...Starting at €8.20
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Brazil's Macroeconomic Rollercoaster: From Lula's Boom to Rousseff's Bust
Talamàs Vilardaga, Eduard; Drebes Santos, Henrique; Fraletti, AlexandreCase ECON-429-EEconomicsBrazil-an emerging economy of more than 200 million citizens---experienced an exceptional economic boom under Lula's presidency (2003-10), followed by an equally dramatic economic downfall during the subsequent Rousseff and Temer administrations (2011-18). This case focuses on Brazil's macroeconomic policy during this period.Starting at €8.20