IESE (España)
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La transformación de Medellín: hacia una sociedad urbana más equitativa, innovadora y participativa
Duch, Ana Isabel; Ricart, Joan Enric; Berrone, PascualCase SM-1681Economics, Innovation and Change, StrategyA finales del siglo XX, Medellín (Colombia) era conocida por ser una de las ciudades más violentas y peligrosas del mundo, un paraíso para el narcotráfico y un centro de pobreza, desigualdad y exclusión social. Sin embargo, en menos de dos décadas, ha sido capaz de transformarse en un modelo de intervención urbanística, resiliencia social y una de las economías metropolitanas de más rápido crecimiento en Latinoamérica. El exitoso cambio de imagen...Starting at €8.20
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Prosalud y el Seguro Nacional de Maternidad y Niñez (SNMN) (A)
Mintz P.; Savedoff W.; Pancorvo J.; Magdalene M.Case P-998Service and Operations ManagementBolivia y su realidad exige retos que en salud son múltiples. Dentro del contexto de reformas se encuentran necesidades de la población, políticas y lineamientos gubernamentales, la acción de los municipios y los esfuerzos privados. Particularmente, se presenta el aporte de una ONG: Prosalud y su desarrollo dentro del ámbito de salud boliviano. Circunstancialmente, el Secretario de Salud viene diseñando y sopesando un Programa para reducir las al...Starting at €8.20
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Vacunación en Bogotá ante la descentralización y reforma del sistema de salud en Colombia (A)
Gallardo H. M.; Camacho M.; Tono T.; Pancorvo J.; Ribera, JaumeCase P-1028Service and Operations ManagementLa descentralización dentro de la reforma del sector salud ha tenido un gran impacto en los resultados de la salud pública. El caso muestra las dificultades encontradas a nivel regional y las decisiones que se han tomado para lograr los objetivos trazados. El caso presenta una descripción general de algunas intervenciones públicas en el contexto de la reforma de salud en Colombia, y se concentra en el análisis descriptivo de la evolución, decisio...Starting at €8.20
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (B)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-35Leadership and People ManagementEn el caso B, el mismo director de zona (ahora "coach") aborda la entrevista de evaluación y el plan de desarrollo profesional de dos directores de oficina ("coachees") uno de alto potencial y otro con escasas perspectivas dentro de la organización. En los Anexos se incluyen las herramientas utilizadas para la evaluación: gráfico de evaluación 180º y "arañas" que representan el perfil de competencias.Starting at €5.74
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Vacunación en Bogotá ante la descentralización y reforma del sistema de salud en Colombia (B)
Gallardo H. M.; Camacho M.; Tono T.; Pancorvo J.Case P-1029Service and Operations ManagementLa descentralización dentro de la reforma del sector salud ha tenido un gran impacto en los resultados de la salud pública. El caso muestra las dificultades encontradas a nivel regional y las decisiones que se han tomado para lograr los objetivos trazados. El caso presenta una descripción general de algunas intervenciones públicas en el contexto de la reforma de salud en Colombia y se concentra en el análisis descriptivo de la evolución, decision...Starting at €5.74
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Avianca (B). La revisión de los contratos de trabajo de los mecánicos de aviación
Gómez, Sandalio; Pin Arboledas, José Ramón; Serrano, Germán; Tamayo M. A.Case FH-618Leadership and People ManagementEl director de relaciones industriales de Avianca decidió entrevistarse individualmente con los mecánicos disconformes, tal como indica el caso A, y consiguió que algunos aceptaran las nuevas condiciones de trabajo. En 1997, la dirección de relaciones industriales recibió la orden de la dirección general de extender el sistema al resto de la empresa. ¿Cómo hacerlo?Starting at €5.74
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La caja ecológica (B)
Martínez, J. L.; Guillén, F. J.; Martín Cavanna, J.Case M-1035MarketingPlan comercial de una organización sin ánimo de lucro.Starting at €5.74
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Carulla & Cía, S.A.
Barrero, F.; Gómez G.; Santomá, JavierCase F-654FinanceLa mayor empresa de distribución alimentaria de Colombia, se plantea la política financiera necesaria para financiar el crecimiento de la empresa en los próximos años. Ante un entorno económico de altos tipos de interés, mercados de financiación pequeños y una competencia creciente Carulla se plantea la alternativa de una ampliación de capital distribuida e el extranjero, especialmente EEUU vía ADR½s. El caso permite discutir las ventajas e incon...Starting at €8.20
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La reforma de salud en Bolivia: generando evidencia y sostenibilidad con gestión por resultados
Schwab N.; Pancorvo J.Case P-1026Service and Operations ManagementEn 1999, Bolivia dio comienzo a una reforma del sector salud basada en la evidencia. El caso describe los esfuerzos que hizo el Ministerio de Salud y Previsión Social para generar e institucionalizar una cultura gerencial basada en los resultados de establecer compromisos de gestión con las autoridades departamentales, con los objetivos e indicadores pertinentes. Los objetivos conciernen el plan de Seguro Básico de Salud (SBS) y el Programa Ampli...Starting at €8.20
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La gestión y el conflicto laboral: el caso del Hospital de San Juan de Dios
Gallardo H. M.; González I. D.; García Prat, AntoniCase P-1027Service and Operations ManagementEl Hospital San Juan de Dios en Ríonegro, Antioquia, Colombia, ha afrontado una situación muy difícil debido a dificultades financieras y laborales. Después de cinco años de gerencia integral y negociaciones en diferentes frentes, incluyendo aspectos laborales, la situación ha cambiado. La productividad pudo incrementarse y las condiciones laborales se pudieron estabilizar para el beneficio del hospital y su fuerza de trabajo. Para que el Ministe...Starting at €8.20