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La avaricia de los directivos: ¿causa o efecto : Reflexiones sobre el papel de los directivos en el cambio de rumbo de la sociedad
Huete, Luis María; García Arevalillo, JavierTechnical Note BEN-136Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityEn este documento, se reflexiona sobre la aplicación de la ética a la labor directiva y se incide especialmente en su dimensión social: el líder que trabaja en una empresa configura con dicho trabajo y con su desarrollo personal (es decir, qué tipo de persona ha llegado a ser) las dinámicas de la empresa de la que forma parte y, a la postre, el perfil de las relaciones que se establecen entre los integrantes de la sociedad en la que vive.Starting at €8.20
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Los agujeros negros y otros cambios disruptivos: El desafío de decidir y ejecutar estrategias ganadoras en mercados inestables
Huete, Luis María; Escario, Carlos; García Arevalillo, JavierTechnical Note SMN-698StrategyEn este documento se explican varios fenómenos de cambio disruptivo en los mercados como el que hemos bautizado como "agujero negro", los modelos de negocio colaborativos y la tendencia al coste marginal cero en la producción de nuevos productos y servicios. Aunque sean cambios competitivos que se han dado en diversas ocasiones en el pasado, nuestra tesis sostiene que los contextos tecnológico y socioeconómico van a provocar que cada vez se produ...Starting at €8.20
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Sesgos en la toma de decisiones
Huete, Luis MaríaTechnical Note PN-506Decision Analysis, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementBasado en los estudios experimentales del premio Nobel Daniel Kahneman, el documento ilustra el porqué de algunos fenómenos curiosos del comportamiento cotidiano. En el documento se exponen una docena de sesgos que juegan un papel frecuente en nuestra toma de decisiones, seamos o no del todo conscientes de ello. En concreto, el ser humano cuenta con dos sistemas fundamentales, y la forma en la que estos interactúan entre sí es lo que determina o ...Starting at €8.20
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Mejora de la satisfacción interna - Ejercicio
Huete, Luis MaríaExercise PE-47Service and Operations ManagementA través de la lectura y análisis de una parte del caso de los Hoteles Riu, este ejercicio pretende hacer descubrir modos y fórmulas para que el resto de los empleados de la empresa, estén satisfechos de los servicios internos que les prestan los departamentos centrales y puedan reflejar esta satisfacción en su contacto con los clientes.Starting at €8.20
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El rol de Miles Everson en PricewaterhouseCoopers
Eccles, Robert G.; Lane, DavidCase HBS-410S23Leadership and People ManagementMiles Everson, socio de PricewaterhouseCoopers (PwC), es el socio del encargo Mundial (GEP) para una gran institución financiera EE.UU. y punto de asumir este papel de una institución financiera global mucho mayor. El papel GEP es crítica en PwC. GEPs tienen la responsabilidad de los clientes más grandes e importantes de la empresa. Deben gestionar una vasta red externa de los empleados y clientes de forma igualmente masiva a la red interna de lo...Starting at €8.20
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Purpose: A Great Opportunity to Make the Future Matter
Huete, Luis MaríaTechnical Note PN-517-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision Analysis, Leadership and People ManagementHaving a noble purpose humanizes work in companies, gives a sense of meaning to life and encourages decision making with the long term in mind. Leaders looking to create a better future must articulate an inspiring purpose for their companies and for their lives. This article offers ideas and suggestions in this regard.Starting at €8.20
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The Eight Stages in Team Decision-Making
Huete, Luis María; Merino, Ana IsabelTechnical Note PN-516-EDecision Analysis, Leadership and People ManagementEvery decision carries uncertainty and risk. We present a team decision-making model that takes into account the stages of the decision-making process, the flow of energy in the team throughout the process and different managerial style preferences. With these elements in mind, it will be easier to create the conditions for a diverse and aligned team, capable of making good decisions and executing them brilliantly.Starting at €8.20
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Womenomics in Japan
Groysberg, Boris; Yamazaki, Mayuka; Sato, Nobuo; Lane, DavidCase HBS-417002-ELeadership and People Management"Womenomics in Japan" profiles Prime Minister Shinzo Abe's vigorous attempts to revive Japan's economy, specifically by advocating for a larger role for women in the economy--not as a matter of social policy or gender equity per se, but as an essential element of any solution to Japan's persistent low economic growth. Several decades of economic stagnation led Abe to spearhead a multi-faceted reform effort to shake off deflation and come to grips...Starting at €8.20
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Robert K. Steel at Wachovia (A)
Mukunda, Gautam; Hsieh, Nien-he; Lane, DavidCase HBS-418055-ELeadership and People ManagementIn September 2008, Robert Steel presided over the sale of Wachovia, a top U.S. bank, less than three months after becoming its CEO. Wachovia's exposure to risky home loans led depositors and creditors to flee the bank on Friday, September 26, after the FDIC seized and sold a smaller bank with similar exposure, whose collapse nonetheless made it the biggest bank failure in U.S. history. Faced with Wachovia's impending bankruptcy, the FDIC interven...Starting at €8.20
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Zurich Insurance, Teaching Note
Groysberg, Boris; Lane, David; Coughlin, JoniTeaching Note HBS-418071-ELeadership and People ManagementThis teaching note addresses six cases in the Zurich Insurance series, the overview case (HBS No. 417-035) and five cases focused on particular change efforts (HBS No. 417-036 through 417-040). Zurich Insurance was undergoing organizational change after implementing five new people practices focused on manager development, diversity and inclusion, job model and data analytics, recruitment, and talent pipeline. The overview case provides backgrou...Starting at €0.00