HBSP (USA)
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Mismanagement of Customer Loyalty (Spanish version)
Reinartz, Werner; Kumar, VArticle HBS-R0207FMarketingIdentify early and don't invest anything.Starting at €8.20
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Paez (Spanish version)
Avery, Jill; Miguel, Maria Fernanda; Urdapilleta, LauraCase HBS-319S21MarketingPáez, una marca de moda puesta en marcha de Argentina, que se vende alpargatas tradicionales, una categoría de calzado sueño que de repente se despertó cuando la compañía de EE.UU. TOMS prestado el diseño tradicional alpargata, la cubrió con colores de moda y estampados, y ligado a una causa social. Los fundadores de Paez eran muy conscientes de los retos presentes y futuros que enfrentan debido a los recursos y capacidades de su competidor más b...Starting at €8.20
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quéé valor tiene el "boca a boca"
Kumar, V; Petersen, Andrew; Leone, Robert P.Article HBS-R0710JMarketingEste artículo incluye una vista previa de una página que resume rápidamente las ideas clave y proporciona una visión general de cómo los conceptos funcionan en la práctica, junto con sugerencias para la lectura adicional. Los clientes que compran la mayor parte de usted probablemente no son sus mejores vendedores. Lo que es más, sus mejores vendedores pueden ser mucho más valor a su empresa a sus consumidores la mayoría de los entusiastas. Esas s...Starting at €8.20