IESE (España)
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Sostenibilidad: larga vida a su negocio
Barcelona, Ricardo; Berrone, Pascual; Eccles, Robert G.; Van Wassenhove, Luk N.Dossier DOS-8Accounting and Control, Corporate Governance, Marketing, Service and Operations ManagementSe habla mucho de empresas sostenibles. Pero, ¿cómo integrar a la sociedad y el entorno en la cuenta de resultados?Starting at €15.00
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Guíate por los datos y ofrecerás la mejor experiencia
Martínez de Albéniz, Victor; Abhishek Deshmane; Ali AouadArticle ART-3451Service and Operations ManagementSi identificas y usas bien los datos de los que dispones, podrás saber de antemano qué impacto tendrán los cambios que realices en el recorrido de tu cliente. Sigue estos consejos, basados en un experimento llevado a cabo en el Museo Van Gogh para aumentar el compromiso y satisfacción de sus visitantes.Starting at €8.20