IESE (España)
-
Ivor Spencer: Formación de mayordomos de talla mundial: La valoración de los intangibles
Mitchell, Jordan; Prats, Mª JuliaCase E-89Entrepreneurship, Service and Operations ManagementIvor Spencer, maestro de ceremonias de fama mundial y propietario de la escuela de mayordomos y secretarios personales Ivor Spencer, había oficiado más de 1.000 ceremonias de la familia real británica y había formado personalmente a más de 450 mayordomos. Desde 1981, Spencer venía gestionando la escuela, una sociedad limitada privada con un volumen de negocio de 152.266 libras esterlinas. Pero ahora, a sus 81 años, Spencer creía que era un moment...Starting at €8.20
-
CVO Group: la expansión europea
Mitchell, Jordan; Prats, Mª JuliaCase E-102Entrepreneurship, Service and Operations ManagementNorrie Sinclair, consejero delegado de CVO Group, una empresa de contratación de personal con sede en Budapest (Hungría) que opera en toda Europa del Este, está barajando dos tipos de expansión: una ampliación geográfica a Londres (Reino Unido) y una expansión hacia el alquiler de personal a través de la adquisición. En su búsqueda por un objetivo a adquirir, ha dado con Center Group, una empresa polaca dedicada al alquiler de personal y a la sub...Starting at €8.20
-
Necesidades operativas de fondos en Henkel
Mitchell, Jordan; Rahnema Alavi, Ahmad; Sachon, MarcCase F-810Finance, Service and Operations ManagementEste caso explica la iniciativa de Henkel de reducir sus necesidades operativas de fondos (NOF). El documento puede utilizarse tanto en una clase de finanzas como en una de gestión de la cadena de suministro para ilustrar las NOF, pero también para ilustrar la relación entre las nociones estratégicas y financieras de las mismas y la eficiencia operativa de la cadena de suministro.Starting at €8.20
-
Nike Football Team Sports: La agilidad como motor del crecimiento
Mitchell, Jordan; Sachon, MarcCase P-1089Service and Operations ManagementEn 2007, Nike EMEA decidió incrementar significativamente su negocio de Football Team Sports (FTS, prendas y accesorios para personas que practican el fútbol aficionado), que hasta entonces había sido una parte pequeña de sus actividades. Nike tenía que afrontar un reto importante: cómo servir al creciente negocio de FTS con una cadena de suministro que tradicionalmente recurría al marketing para generar demanda. Los clubes de fútbol aficionado, ...Starting at €8.20
-
El centro de llamadas de Linkality
Bitran, Gabriel R.; Mitchell, Jordan; Rocha e Oliveira, PauloCase M-1221Marketing, Service and Operations ManagementLinkality ocupa el octavo lugar en el ranking estadounidense de proveedores de servicios de Internet (ISP), con una base de aproximadamente 3 millones de usuarios. El caso se centra en la dirección del centro de llamadas de Linkality, donde tiene lugar aproximadamente el 85% de todos los contactos con los usuarios. Hal Paden, vicepresidente de operaciones, tiene como objetivo buscar formas de reducir los costes operativos y al mismo tiempo mejora...Starting at €8.20
-
Ivor Spencer: Formación de mayordomos de talla mundial - Nota del instructor: La valoración de los intangibles
Mitchell, Jordan; Prats, Mª JuliaTeaching Note ET-9Entrepreneurship, Service and Operations ManagementEl mundialmente conocido maestro de ceremonias y formador de mayordomos, Ivor Spencer, de 81 años, lleva desde 2005 intentando vender su negocio. Sus ingresos provienen de cinco fuentes principales: una escuela de mayordomos que organiza sesiones de seis semanas, dos veces al año, en Londres, Inglaterra; los honorarios que recibe por encontrar hogares para los mayordomos graduados; una escuela de maestros de ceremonias que organiza una sesión al ...Starting at €0.00