IESE (España)
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El envejecimiento, una oportunidad de oro
Elvira Rojo, Marta; Rodríguez Lluesma, Carlos; Mas Canal, NúriaArticle ART-2131Economics, Innovation and Change, Service and Operations ManagementLas perspectivas económicas y demográficas han dejado claro que los actuales sistemas sanitarios y asistenciales de los países desarrollados no son sostenibles. El creciente volumen de mayores y enfermos crónicos ha puesto contra las cuerdas unos sistemas ideados para curar enfermedades agudas y no para la dependencia, lo que los hace especialmente ineficientes y costosos. Pero el envejecimiento también lleva aparejadas muchas oportunidades de em...Starting at €8.20
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Las medidas de la variabilidad de procesos
Gómez, Alberto; Huete, Luis María; Solans A.Technical Note PN-329Service and Operations ManagementEl propósito de esta nota es describir unos conceptos relacionados con la variabilidad de los procesos, sus medidas y los enfoques para su eventual reducción. La variabilidad de un proceso es la no adecuación de una operación al estándar (el nominal de la operación) especificado por los responsables del diseño del producto. En la nota se explican los conceptos de Cp («process capability») y Cpk, en el que se relaciona la variabilidad del proceso ...Starting at €8.20