IESE (España)
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Cuestionario para la autoevaluación de la calidad en la gestión de su propia unidad
Roure, Juan; Ener, HakanTechnical Note PN-397Service and Operations ManagementSe trata de un Cuestionario práctico para facilitar la autoevaluación, según los criterios del Modelo EFQM de Calidad de Gestión, de las prácticas de gestión que se llevan a cabo en una Unidad.Starting at €8.20