IESE (España)
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El factor humano y organizativo en la dirección de operaciones
Moscoso, Philip; Lago, Alejandro; Rodríguez-Lluesma, CarlosTechnical Note PN-487Leadership and People Management, Service and Operations ManagementLa presente nota analiza la importancia del factor humano y organizativo en un sistema de operaciones y sus características como factor productivo. Esta importancia se extiende desde la realización de las actividades individuales, pasando por la estructura organizativa que vertebra el sistema, hasta la cultura de operaciones. Se definen los requerimientos pertinentes para un planteamiento más humanista del "recurso humano" y se explicitan los sis...Starting at €8.20