INCAE (Costa Rica - Nicaragua)
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Centro de Salud Integral Zoe
Selva Tapia, Guillermo; Ketelhohn, Niels; Martínez Romero, Carlos Roberto; Sorto, Martha Celeste; Centro de InvestigacionesCase INCAE-12419Service and Operations ManagementLa Licda. Sorto directora ejecutiva de una clínica de especialidades sin fines de lucro, estaba preocupada por el incremento en la demanda de pacientes de oftalmología que estaba generando grandes colas, aglomeraciones dentro de las instalaciones y estrés en el personal. Varios de los pacientes llegaban a las cinco de la mañana procedentes desde el interior del país y algunos de ellos no alcanzaban uno de los 130 cupos diarios para ser atendidos....Starting at €8.20
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Malogistics y Molinosa
López Grazioso, Luis EduardoCase INCAE-31066Este caso describe el uso de modelos de transporte en la optimización de una red logística. Malogistics es el operador logístico de Molinosa, un conglomerado de empresas de producción de harina de trigo. Existen grandes oportunidades para ahorrar en costos de transporte. Para conseguirlos sería necesario reconfigurar la red de distribución. Hacerlo, sin embargo, va en contra de los intereses particulares de los dueños de Molinosa. El caso es un b...Starting at €8.20