INCAE (Costa Rica - Nicaragua)
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Concentrix Nicaragua: The New and Growing Focal Point in Latin America
Rodríguez Redondo, Carlos; Torres Cóndor, JoséCase INCAE-31335_E-EStrategyEn abril de 2017, Javier Hugentobler recibió una propuesta para aceptar un nuevo cliente para la subsidiaria de Concentrix en Nicaragua, en un área de tecnología, la cual es nueva para la operación nicaraguense. La propuesta incluía un cliente muy importante, una empresa llamada FT100, en referencia a una de las 100 mayores empresas del mundo según el ranquin del Financial Times, en un área de tecnología, la cual no había sido desarrollada en Ni...Starting at €8.20
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Concretix Nicaragua: El nuevo foco de Crecimiento en América Latina (B)
Rodríguez Redondo, Carlos; Torres Cóndor, JoséCase INCAE-31336_SStrategyEn abril de 2017, Javier Hugentobler recibió una propuesta para aceptar un nuevo cliente para la subsidiaria de Concentrix en Nicaragua, en un área de tecnología, la cual es nueva para la operación nicaraguense. La propuesta incluía un cliente muy importante, una empresa llamada FT100, en referencia a una de las 100 mayores empresas del mundo según el ranquin del Financial Times, en un área de tecnología, la cual no había sido desarrollada en Ni...Starting at €5.74
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Music with entrepreneurial soul "SIFAIS a social enterprise looking for financial and organizational sustainability"
Jiménez Elizondo, Gustavo André; Fernández, Maris Stella; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Cátedra Strachan para la Filantropía y la Inversión Social; Schill, RyanCase INCAE-31216_ESIFAIS es una empresa social, que se enfoca en ofrecer espacios a comunidades dentro de contextos de escazas oportunidades socio-económicas, mediante la música, arte y deporte en el barrio urbano marginal la Carpio en San José capital de Costa Rica. El SIFAIS se preparaba para crecer como un centro de modelo en el país. Maris Stella Fernández y Alicia Áviles, co-fundadoras y emprendedoras sociales una costarricense y otro de origen nicaragüense c...Starting at €8.20
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Música con alma emprendedora "SIFAIS un emprendimiento social buscando la sostenibilidad financiera y organizacional"
Jiménez Elizondo, Gustavo André; Fernández, Maris Stella; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Cátedra Strachan para la Filantropía y la Inversión Social; Schill, RyanCase INCAE-31216_SSIFAIS es una empresa social, que se enfoca en ofrecer espacios a comunidades dentro de contextos de escazas oportunidades socio-económicas, mediante la música, arte y deporte en el barrio urbano marginal la Carpio en San José capital de Costa Rica. El SIFAIS se preparaba para crecer como un centro de modelo en el país. Maris Stella Fernández y Alicia Áviles, co-fundadoras y emprendedoras sociales una costarricense y otro de origen nicaragüense c...Starting at €8.20
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Concentrix Nicaragua: Expanding its Service Footprint in a Non-Traditional Location (B)
Rodríguez Redondo, Carlos; Torres Cóndor, JoséCase INCAE-31336_E-EStrategyEn abril de 2017, Javier Hugentobler recibió una propuesta para aceptar un nuevo cliente para la subsidiaria de Concentrix en Nicaragua, en un área de tecnología, la cual es nueva para la operación nicaraguense. La propuesta incluía un cliente muy importante, una empresa llamada FT100, en referencia a una de las 100 mayores empresas del mundo según el ranquin del Financial Times, en un área de tecnología, la cual no había sido desarrollada en Ni...Starting at €5.74
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Emprendimiento Social Productivo a Través de la Música y el Arte "SIFAIS 2.0: Hacia un Modelo Emprendedor Replicable"
Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Jiménez Elizondo, Gustavo André; Fernández, Maris Stella; Schill, RyanCase INCAE-31248_SFinanceSIFAIS es una empresa social, que se enfoca por más de 6 años, en ofrecer espacios de crecimiento personal y comunitario dentro de contextos socio-ecónomicos marginales, mediante la música, arte y deporte en el Barrio La Carpio en San José capital de Costa Rica. El SIFAIS se preparaba para crecer como un centro modelo en el país. Maris Stella Fernández y Manuel Zuñiga, presidenta y miembro de junta directiva debaten sobre el futuro y expansión de...Starting at €8.20
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Social Productive Entrepreneurship Through Music and Art "SIFAIS 2.0: Towards a Replicable Entrepreneurial Model"
Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Jiménez Elizondo, Gustavo André; Fernández, Maris Stella; Schill, RyanCase INCAE-31248_E-EFinanceSIFAIS es una empresa social, que se enfoca por más de 6 años, en ofrecer espacios de crecimiento personal y comunitario dentro de contextos socio-ecónomicos marginales, mediante la música, arte y deporte en el Barrio La Carpio en San José capital de Costa Rica. El SIFAIS se preparaba para crecer como un centro modelo en el país. Maris Stella Fernández y Manuel Zuñiga, presidenta y miembro de junta directiva debaten sobre el futuro y expansión de...Starting at €8.20
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Concretix Nicaragua: El Nuevo Foco de Crecimiento en América Latina (A)
Rodríguez Redondo, Carlos; Torres Cóndor, JoséCase INCAE-31335_SStrategyEn abril de 2017, Javier Hugentobler recibió una propuesta para aceptar un nuevo cliente para la subsidiaria de Concentrix en Nicaragua, en un área de tecnología, la cual es nueva para la operación nicaraguense. La propuesta incluía un cliente muy importante, una empresa llamada FT100, en referencia a una de las 100 mayores empresas del mundo según el ranquin del Financial Times, en un área de tecnología, la cual no había sido desarrollada en Ni...Starting at €8.20
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Atención Virtual en el Banco Simplex
Rodríguez Redondo, Carlos; Cadena, Lenin Andrés; Álvarez Peñalosa, Cinthya; Frischwasser, JaimeCase INCAE-31337_SStrategyEl caso describe el reto que Patricio Maldonado, gerente de operaciones de Banco Simplex en Perú, presenta en cuanto a como incrementar la eficiencia en la atención telefónica brindada en su centro (Simplexfono). El problema fundamental del caso para Patricio y la gerencia de operaciones es: ¿Que segmento de la organización se debiera intervenir (empleados nuevos, de mediana experiencia o veteranos) y qué medidas implementadar para reducir el t...Starting at €8.20