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Anecoop 2014-2018. Nota del Instructor
Segura Alcaide, F.; Villafuerte Martín, A.Teaching Note IIST-MINT-130MarketingEn febrero de 2014 la dirección de Anecoop (la mayor cooperativa hortofruticola española y uno de los grandes operadores mundiales del sector) reflexionaba sobre los recientes resultados obtenidos, los mejores en toda la historia de la entidad. ¿En qué medida estos resultados habían sido fruto de las acciones acometidas en los últimos años? ¿Cuáles eran los nuevos retos que se presentaban para la cooperativa en aquel momento y qué líneas de actua...Starting at €0.00
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Apeam 2018: Facing new challenges in the Mexican Avocado production and export
Villafuerte Martín, A.Case IIST-MI-165-E-EMarketingAPEAM is the association of avocado growers and packers of the Mexican state of Michoacán, the world's largest producers of this crop. In 2018, they were America’s leading suppliers of avocado. However, new challenges arise in APEAM’s primary destination market (the United States) with the changes promoted by the new president Donald Trump, as well as in other markets. There is also trouble in the domestic market and at the heart of the Mexican a...Starting at €8.20
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Monsanto y Bayer: “Avanzando juntos” Para impulsar la producción agrícola en el mundo
Villafuerte Martín, A.; Duhart, Mª E.Case IIST-MI-170MarketingEn febrero de 2018, el sector agrícola mundial estaba expectante ante la evolución de la compra de Monsanto por parte de Bayer. Las opiniones en contra del acuerdo habían sido muy numerosas y fuertes por parte de grupos de interés ecologistas. A su vez, el mundo, y especialmente el sector agrario, se enfrentaba al gran reto de producir alimentos suficientes para alimentar a la población mundial. En paralelo, el cultivo de transgénicos seguía crec...Starting at €8.20
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EC2CE: Artificial Intelligence in the Agribusiness. Teaching Note
Nwelati Artillo, B.; Villafuerte Martín, A.Technical Note IIST-MITN-174-E-EMarketingEc2ce is a start-up founded in 2014 by senior executives of multinational companies to focus on a new goal: reducing uncertainty in agricultural production and streamlining the management of the agri-food supply chain using artificial intelligence algorithms. With a turnover of barely 600,000 EUR in 2017, their first year in the market, ec2ce’s founders and managers are considering options to drive growth as quickly as possible, not jeopardizing ...Starting at €8.20
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Única Group: ¿cómo diferenciarse y crear valor en un entorno más complejo? Nota del Instructor
Villafuerte Martín, A.Teaching Note IIST-MITN-182MarketingÚnica Group es una de las cooperativas lideres españolas del sector hortofrutícola. En enero de 2019, el sector se enfrentaba a una aguda crisis de precios. En este contexto, la dirección general de Única se planteaba cómo conseguir llegar a ser percibidos como diferentes tanto por parte de los clientes y consumidores como de los socios, desarrollando en ellos una preferencia por Única. Asimismo, se planteaba cómo impulsar la integración de nueva...Starting at €0.00
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Castillo de Canena: ¿Cómo implementar una Estrategia Omnicanal eficaz?
Villafuerte Martín, A.; Arribas Hervás, L.Case IIST-MI-186MarketingEn enero de 2019 Castillo de Canena, una de las empresas líderes en el segmento ultrapremium del aceite de oliva virgen extra (AOVE), se enfrentaba a una serie de retos que afectaban a su posición como una de las marcas emblemáticas. Junto a éstos, estaban surgiendo problemas cada vez más frecuentes relacionados con el canal online. A pesar de que Castillo de Canena no iba directamente a este canal, sino a través de sus distribuidores (y éstos di...Starting at €8.20
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Breaking the Trade-Off Between Efficiency and Service (Spanish version)
Frei, Frances X.Article HBS-R0611EService and Operations Managementdiagnosing the behavioral problem, designing an operating role for customers that creates new value for both parties, and testing and refining approaches for influencing behavior.Starting at €8.20
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Pilgrim Bank (B): Customer Retention (Spanish Version)
Frei, Frances X.Case HBS-605S19Service and Operations ManagementComplementa el caso (A).Starting at €5.74
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Field Service for Corporate Clients (Spanish version)
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Hajim, CoreyCase HBS-606S38Used as part of the first module of a course on Managing Service Operations, which addresses managing the operating role of customers (606-032). Explores the highly successful PC and low-end server manufacturer's entry into the large-scale server market in the United States. A key difference of this new market is the intense service element required to support the larger hardware. Specifically, the industry standard is to have a technician onsite...Starting at €8.20
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Managing Employee Retention (Spanish version)
Frei, Frances X.; Campbell, DennisCase HBS-607S04Service and Operations ManagementUsed as part of the third module of a course on Managing Service Operations, which addresses how managers can inform their decisions with customer data (606-097). Provides a retailing context in which employee retention strategies are explored through analyzing detailed store-level data.Starting at €8.20