HBSP (USA)
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How to Bounce Back from Adversity (Spanish version)
Margolis, Joshua D.; Stoltz, Paul G.Article HBS-R1001ELeadership and People Managementhow to manage corporate transformation, what we understand about personal resilience, whether the United States can reclaim its leadership role in innovation and invention, and how executives in strategy and marketing are reconceiving the work they do.Starting at €8.20
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Workplace Safety at Alcoa (A) (Spanish Version)
Clark, Kim B.; Margolis, Joshua D.Case HBS-604S19Service and Operations ManagementExamina el desafío que enfrentan los gerentes de una planta de fabricación de aluminio grande en su campaña para mejorar la seguridad en el trabajo. El CEO de la compañía ha hecho de la seguridad una prioridad. La planta ha hecho grandes progresos en la reducción de la tasa de lesiones, pero ahora se enfrenta a la necesidad de acelerar su mejora. Para ello se requiere el director de seguridad a tener en cuenta el progreso hasta la fecha y analiza...Starting at €8.20
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Customer Loyalty Battles (Spanish version)
Deighton, John; Kindley, James T.Case HBS-915S04MarketingThe marketing and operations managers for Olympic Rent-A-Car meet to decide how to respond to changes in the loyalty rewards program at the market-leading competitor. The competitor's program gives awards based on dollars spent instead of days rented and eliminates blackout dates. Olympic expects the program to capture more of the valuable business traveler segment, which rents cars more frequently and generally pays higher premiums than the leis...Starting at €8.20
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Avi Kremer (Spanish Version)
Margolis, Joshua D.; Wetzel, MarkCase HBS-417S12Leadership and People ManagementSi usted fue diagnosticado con una enfermedad terminal, ¿cómo respondería y qué haría usted con su tiempo restante? Avi Kremer contempla cuatro opciones para dedicarse por 18 meses después de ser diagnosticado con ELA. Su experiencia hasta ahora y las elecciones que se enfrenta a una visión de crianza en la construcción de la resiliencia y la búsqueda de propósito. Los documentos del caso la historia personal de Kremer, antes y después del diagnó...Starting at €8.20
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La conducta del consumidor, ejercicio (E)
Deighton, John; Fournier, SusanCase HBS-503S23MarketingLos estudiantes son instruidos para entrevistar a un comprador reciente de un producto de alta implicación o servicio en profundidad acerca de su / sus experiencias de propiedad y uso. El ejercicio proporciona a los estudiantes la comprensión de primera mano de conceptos importantes en el consumo de dominio (por ejemplo, la satisfacción del cliente, significado del producto, lealtad a la marca).Starting at €5.74
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La conducta del consumidor, ejercicio (F)
Deighton, John; Fournier, SusanCase HBS-503S24MarketingLos estudiantes son instruidos para entrevistar a un comprador reciente de un / producto o un servicio de alta implicación del ego-expresiva en profundidad acerca de su / sus experiencias de propiedad y uso. El ejercicio proporciona a los estudiantes la comprensión de primera mano de conceptos importantes en el consumo de dominio (por ejemplo, la satisfacción del cliente, significado del producto, lealtad a la marca).Starting at €5.74
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Brita Products Co. (Spanish version)
Deighton, JohnCase HBS-503S63MarketingClorox's Brita skillfully exploits a tide of water safety concerns, growing a home water (filtration) business from inception to a 15% U.S. household penetration in ten years. The dilemma in the case arises as the period of increasing returns seems to be drawing to a close, and management must use its legacy, an installed based and a strong brand equity, to take the business forward into a less friendly environment. Students can model the relatio...Starting at €8.20
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MicroFridge: La Ejecución
Deighton, JohnCase HBS-503S70MarketingComplementa el caso.Starting at €8.20
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IDS Financial Services (resumido)
Deighton, JohnCase HBS-504S37MarketingDestaca la decisión que debe ser hecha en el equilibrio de adquisición y retención de clientes y de enfatizar los aspectos estructurales que participan en la administración de la fuerza de ventas de contratistas independientes.Starting at €8.20
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Anatomy of a Sale, Part 1 (Spanish version)
Deighton, John; Narayandas, DasCase HBS-506S29MarketingHow does a $2 million software sale happen? This case traces efforts by Siebel Systems to sell lead management software to discount broker Quick & Reilly. The buying process is mapped out over four years. Covers in detail the last six months--from Siebel's initial involvement to a challenge from competitor Oracle to the climax. The structure of Quick & Reilly's buying center is mapped, as is the role of its parent, Fleet Bank. The fortunes of the...Starting at €8.20