IESE (España)
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Conversion Rate Optimization
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Soldado, PilarTechnical Note MN-389Information Technologies, MarketingEn esta nota se presenta una serie de pautas para aumentar la conversión en un sitio web. Ésta no tiene por qué ser una transacción monetaria, sino que puede tratarse de un registro o de los actos de compartir una noticia, invitar a un amigo, hacerse fan de un club, realizar una descarga, solicitar la prueba de un vehículo, etc. La optimización de un proceso de CRO en un sitio web debe seguir unos pasos estipulados para asegurar su máximo aprovec...Starting at €8.20
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Branded content
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Soldado, PilarTechnical Note MN-393-EInformation Technologies, Knowledge and Communication, MarketingThis technical note introduces the reader to the concept of branded content, which is defined as a new form of advertising which uses content-generation as a way of promoting a brand, which in turn finances the production of new contents. This technical note provides a series of recommendations on how to create a branded content strategy and particularly stresses the type of content to develop. In branded content, the company is moving from the s...Starting at €8.20
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Tomasso Corporation: Including Spirituality in the Organizational Culture (B)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-155-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementThis case follows on from case A, and begins with Rob McKenzie's decision to fire the 11 recalcitrant staff, and shows how he does this in accord with the spiritual and humanistic values outlined in "Our Project". It then goes on to show how he gradually introduced the company's guiding values to all aspects of its daily management.Starting at €5.74
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People Express (A). Una historia de éxito
Corrales A.; Ariño, Miguel AngelCase AD-309Leadership and People ManagementPeople Express (PE) era una aerolínea con gran éxito durante los años ochenta. Dos años después de su fundación, la compañía ya había alcanzado unos beneficios de 2,7 millones de dólares sobre unas ventas de 100 millones, y el precio de sus acciones se había revalorizado un 150%. La compañía crecía a un ritmo insóito, a pesar de coincidir con un momento de profunda crisis en el sector que estaba llevando a muchas aerolíneas a pérdidas millonarias...Starting at €8.20
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People Express (B). Una historia de éxito
Corrales A.; Ariño, Miguel AngelCase AD-310Leadership and People ManagementPeople Express había logrado un éxito sin precedentes. La compañía cerró el ejercicio de 1983 con unos beneficios de 10,4 millones de dólares sobre unas ventas de 286,6 millones. Tenía 4.000 empleados y una flota de más de 60 aeronaves. Sin embargo, los resultados de PE comenzaron a deteriorarse a finales de 1984, cerrando el ejercicio con unos beneficios de 2 millones de dólares y unas ventas de 561 millones. La ya quinta aerolínea estadounidens...Starting at €5.74
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Tomasso Corporation: Incorporando espiritualidad en la cultura empresarial (A)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-154Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementEl director ejecutivo y propietario único de la compañía considera la empresa como apoyada en dos columnas, una edificada con aspectos económicos y otra con aspectos humanos. Ambas columnas están en continua tensión pero se equilibran, a modo de piedra angular, por fuerzas interiores que hay que buscar en la trascendencia. Esta piedra angular tiene que dar lugar a decisiones armónicas, justas y humanas, sin olvidar la necesidad primaria de obten...Starting at €8.20
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Medtronic Inc.: From Corporate Mission to Organizational Culture (B)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-157-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityIn early 1990, Bill George launched the "Customer Focused Quality" program (CFQ). This approach established that the only customers of the organization were patients, physicians and hospitals. Facing the problem created in the European branch, Bill realized that he had made a huge mistake in not checking out beforehand the ethical values of the European president. Medtronic publicized the matter internally and externally, notifying the findings t...Starting at €5.74
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People Express (C). Una historia de éxito
Corrales A.; Ariño, Miguel AngelCase AD-311Leadership and People ManagementTres semanas después del anuncio de venta de parte o la totalidad de People Express, el presidente de la compañía hizo público que se habían decantado por una oferta realizada por United Airlines. Posteriormente, United retira la oferta y se decidió vender la totalidad de la compañía a Texas Air. El nombre People Express se mantuvo durante varios años, hasta su desaparición definitiva en 1993.Starting at €5.74
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Tomasso Corporation: Including Spirituality in the Organizational Culture (A)
Corrales A.; Melé, DomènecCase BE-154-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementThis case traces the history of Tomasso Corp: Starting as a small, family-run business in Montreal, it was always run in a "family way", with close and easy relations between the workforce and the owners. On expanding, in the 1980s, ownership was transferred to another corporation, and the increased workforce, combined with more rational management techniques, soon led to a breakdown in relations between management and the workforce. With the dep...Starting at €8.20
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Refreshing the Orbed Private Label
Villanueva, Julian; Nueno, José Luis; Soldado, PilarCase M-1345-EMarketingFor several weeks Daryl had been spending a lot of time preparing a presentation he would make to the company's executive committee. In the presentation, he would have to make a recommendation on the repositioning of Orbed's store-brand soft drinks. The next day, he had to talk his proposal over with Richard Balmori, the director of the store-brand department, and Joe Rod, Orbed's commercial director. A few months earlier, Sandfer, a British supp...Starting at €8.20