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El difícil arte de regular el uso de las redes
Káganer, Evgeny; Vaast, EmmanuelleArticle ART-1967Information Technologies, MarketingLas organizaciones suelen regular el uso de los medios sociales por parte de sus empleados mediante políticas formales. Este artículo se basa en un estudio que analiza las de 40 organizaciones de distintos sectores y países en relación a una amplia variedad de herramientas y usos de los medios sociales. Los autores identifican 18 temas recurrentes, que pueden clasificarse en tres categorías: los que abordan la reducción de riesgos, los que establ...Starting at €8.20
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5 Skills Every Leader Needs to Succeed in the Digital World
Káganer, Evgeny; Zamora, Javier; Sieber, SandraArticle ART-2412-EInformation Technologies, Leadership and People ManagementThe growing density of our digital connections is fast redrawing the boundaries of competition and reshaping the sources of customer value. This demands that we take blended approaches, not just to our business strategies, but to our organizational structures and practices. And this requires new leadership roles and digitally minded leaders. Digital leadership is more than a job title; it's an entirely new mind-set. Based on conversations with pa...Starting at €8.20
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La retribución de los equipos de venta
Renart, Lluís G.Technical Note MN-353MarketingEsta nota técnica empieza analizando el contexto económico actual y las tendencias observadas en la dirección de equipos comerciales, tales como la "atomización de roles de venta" y la necesidad de reajuste casi permanente en los sistemas de retribución de vendedores. A continuación detalla las siete etapas del proceso de fijación de un sistema de retribución de vendedores. Y finalmente, termina aportando un conjunto de datos sobre cómo actúan re...Starting at €8.20
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Groupon: cambiar los hábitos de compra
Sieber, Sandra; Káganer, Evgeny; Al Turaigi, Tariq; Tatarinov, KatherineCase SI-187Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEl meteórico ascenso de Groupon sin duda había sido excepcional, hasta el punto de que la revista Forbes lo había calificado como "el mayor crecimiento que una empresa ha experimentado jamás". Al lograr decenas de millones de usuarios desde 2008, muchos pensaron que Groupon iba a cambiar el modo en que consumíamos y disfrutábamos de nuestro tiempo libre. Sin embargo, el 2 de junio de 2011 la empresa lanzó una OPV y no todos quedaron tan impresion...Starting at €8.20
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Driving Digital Transformation at the DBS Bank
Káganer, Evgeny; Gregory, Robert Wayne; Codrean, CatalinCase SI-195-EFinance, Information Technologies, Innovation and ChangeDBS, the largest bank in Southeast Asia, embarked on a journey of digital transformation in late 2013. In parallel with creating a new organizational unit called Digibank to spearhead the bank's expansion into new markets, the bank launched the Digital Mindset program to help change the company from within. This case, set in 2015, outlines the key moments of the transformational journey and describes the strategy taken by the new CEO to improve t...Starting at €8.20
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Farggi
Parés Canalias, Francisco; Renart, Lluís G.Case M-994MarketingEn agosto de 1992, Häagen-Dazs abrió en Barcelona su primera tienda de helados de lujo en España. En julio de 1993, Farggi, una pequeña empresa familiar de Barcelona, también abrió su primera tienda de helados de lujo, a pocas esquinas de la de Häagen-Dazs, reproduciendo su manera de vender. El caso presenta la historia de Farggi, y permite analizar las circunstancias en las que una pequeña empresa local puede competir contra una gran multinacion...Starting at €8.20
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Imaginarium
Berasategui Rodríguez, Laureano; Parés Canalias, Francisco; Renart, Lluís G.Case M-1173Information Technologies, MarketingA primeros de marzo de 2001, el presidente de Imaginarium se plantea las principales decisiones a tomar sobre la estrategia comercial de su empresa. Imaginarium es una cadena de 161 jugueterías, de las cuales 53 son tiendas propias y 108 tiendas franquiciadas. De ellas, 112 están en España y otras 49 en otros nueve países. Los principales dilemas de estrategia comercial parecen centrados sobre: 1) el proceso de internacionalización y desarrollo d...Starting at €8.20
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LPP Reserved: Estrategias de crecimiento de un minorista de moda en Europa central y oriental
Renart, Lluís G.Case M-1213Corporate GovernanceEn 1989, dos emprendedores polacos crearon una empresa de importación de prendas de vestir. A partir de 1999 empezaron a abrir sus propias tiendas detallistas. En el año 2001 la empresa empezó a cotizar en la bolsa de Varsovia. En 2007, la empresa ya disponíade tres cadenas detallistas de prendas de vestir de moda, con un total de 345 tiendas, una facturación de casi 400 millones de euros y unos beneficios de unos 40 millones de euros. En marzo d...Starting at €8.20
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Grupo Banco Sabadell, 2004: Desarrollo de la identidad gráfica visual corporativa
Hartmann, Vivian; Renart, Lluís G.Case M-1193MarketingEste caso es continuación del anterior, titulado "Grupo Banco Sabadell, 1996", y describe los hechos y dilemas relacionados en general con la expansión del Banco Sabadell entre 1996 y 2004. En particular, plantea el dilema sobre el nombre e identidad gráfica visual corporativa a utilizar tras la compra del Banco Atlántico por parte del Banco Sabadell, presentándose varias posibles opciones.Starting at €8.20
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Troll-AEG
Parés Canalias, Francisco; Renart, Lluís G.; Sardá, J.Case M-890MarketingEn enero de 1992, dos empresas europeas (una alemana y una española) se disponen a firmar dos contratos de distribución «espejo», por los que el alemán designa al español como distribuidor no exclusivo de sus productos en España y Francia, mientras que, en el otro contrato, el español designa al alemán como distribuidor no exclusivo de sus productos en Alemania. Ambos fabrican lámparas de diseño contemporáneo, y las respectivas gamas o coleccione...Starting at €8.20