IESE (España)
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Marco Aldany: La belleza de nuestro negocio (A)
Martín, María; Martín, Pilar; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-160Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementEl objetivo de este trabajo se centra en analizar, mediante un caso basado en la experiencia real de una empresa española perteneciente al sector de la peluquería y estética, y con una fuerte expansión, un ejemplo de buenas prácticas en la integración de los trabajadores inmigrantes en la empresa española. A través de la trayectoria y experiencia que ha ido acumulando esta empresa, se presenta la problemática a la que se ha enfrentado la misma, e...Starting at €8.20
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Marco Aldany: La belleza de nuestro negocio (C)
Martín, María; Martín, Pilar; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-162Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementEl caso presenta en este apartado cómo el fondo español MCH compra Marco Aldany con la vista puesta en la bolsa de la compañía. La firma inversora quiere convertir al líder nacional de peluquerías en un grupo multimarca con presencia en belleza y estética, que triplique su tamaño en cinco años con compras de empresas rivales antes de debutar en el parqué. Otro aspecto estratégico es la internacionalización de la empresa. Este proceso se pretende ...Starting at €5.74
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Primark: nubes en el horizonte?
Villanueva Galobart, Julián; Nueno, José Luis; Balmaseda, CarmenCase M-1386Entrepreneurship, Innovation and Change, MarketingCon unas ventas globales de aproximadamente $1,750 mil millones en 2018, la distribución de moda era uno de los sectores más grandes a nivel mundial. En la década de los 80, una nueva estrategia de fabricación llamada "respuesta rápida" (Quick Response, QR) revolucionó el sector; esta estrategia reducía el plazo de entrega de los pedidos y fue evolucionando hasta convertirse en el modelo de negocio de "moda rápida" (Fast Fashion, FF). Sin embargo...Starting at €8.20
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Adding Social Media to the Marketing Mix
Armelini, Guillermo; Villanueva Galobart, JuliánArticle ART-1968-EMarketingSocial media have rapidly gained share and attention among all kinds of consumers and companies, often at the expense of traditional media. Companies have started to redefine key aspects of their marketing mix. With advertising and online word of mouth competing for shrinking marketing budgets, many companies regard having an active presence in social media as a viable alternative to traditional advertising. Yet the authors believe this would be ...Starting at €8.20
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Marco Aldany: The Beauty of Our Business (C)
Martín, María; Martín, Pilar; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-162-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementThe case presents in this section how the Spanish fund MCH acquires Marco Aldany with an eye on the company's stock. The investment firm wants to turn the country's leading hairdressers into a multibrand beauty and cosmetics group which triples its size in five years via the acquisition of rival companies before going public. Another strategy issue is the company's internationalization. The plan is to take the company international by sending the...Starting at €5.74
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Redes sociales: únete a la conversación
Armelini, Guillermo; Káganer, Evgeny; Soumitra, Dutta; Vaast, Emmanuelle; Vaccaro, Antonino; Villanueva Galobart, JuliánDossier DOS-9Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Information Technologies, Marketing, StrategyEmpleados, clientes y competidores ya están hablando en las redes. ¿Qué se puede hacer para no quedarse fuera de juego?Starting at €15.00
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The Rise of the Customer Centric Firm
Fader, Peter; Villanueva Galobart, Julián; Parasuraman, A.Dossier DOS-17-EMarketing, Service and Operations Management, StrategyTraditional marketing is not enough: Follow these strategies for putting your customers front and center.Starting at €15.00
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El poder del boca-oreja en el <i>marketing mix</i>
Armelini, Guillermo; Villanueva Galobart, JuliánArticle ART-1968MarketingEn muy poco tiempo, los denominados social media han ganado cuota y atención entre consumidores y empresas de todos los perfiles a costa de los medios tradicionales. Las empresas ya han tomado buena nota de estos cambios y empiezan a redefinir algunos puntos clave de su marketing mix. En este nuevo escenario, la publicidad y el boca-oreja en las redes sociales compiten por un presupuesto de marketing cada vez más exiguo y muchas emp...Starting at €8.20
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Tras la pista del valor del cliente
Villanueva Galobart, JuliánArticle ART-2383Finance, MarketingA veces las empresas toman decisiones de poco recorrido sin entender las implicaciones que tienen en su base de clientes. Destinar recursos a captar clientes de poco valor o a acciones de escasa influencia en su comportamiento, o concentrarse solo en los ingresos sin tener en cuenta el coste de adquirir y retener clientes son errores típicos de las empresas que no conocen el valor de su cartera de clientes. En este artículo, el autor explica cómo...Starting at €8.20
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Reading the Signs of Your Customer Value
Villanueva Galobart, JuliánArticle ART-2383-EFinance, MarketingCompanies sometimes make short-term marketing decisions without understanding the longer-term implications for their customer base. A company that does not know the value of its customers risks overspending on acquiring low-value customers or pursuing activities that have little influence on customer behavior; it may concentrate on revenue without taking acquisition and retention costs into account. In this article, the author explains how to des...Starting at €8.20